XX 市场物业管理方案前 言 根据 XX 市场的市场定位,楼宇市场布局及配套设施设备的实际情况,制定科学、合理的管理运作模式。争取通过有层次的管理机构，进行宏观计划与调控，制订切实有效的符合法律法规的管理细则，由具有法律规范化操作、专业技能、良好职业道德和高度责任心的管理人员具体实施。在经营秩序、治安保卫、环境卫生等方面以综合计划、单项计划、即时调度相结合的管理运作方式,建立目标管理、服务质量管理、成本管理体系，多层次、多方式、全方位、全过程的监督控制，以实现标准化、法律规范化、专业化管理.并以服务质量为突破口，以创新的理念为经营户提供最佳的经营环境，活跃托管物业的商业气氛。 通过统一化视觉视别系统、行为识别系统和理念识别系统的建立，塑造楼宇统一化商业形象，不断扩大市场的知名度,树立良好的商业物业形象，吸引更多的潜在承租商和消费者。使 XX 市场物业保值升第一节 管理方案之条件假设 根据《中华人民共和国物业管理条例》有关规定，物业管理公司应对整个 XX 市场物业及物业配套设施设备（不包括商户及业主室内）进行统一化管理,入驻 XX 市场的全体业主、商户均为物业管理公司的服务对象。物业管理公司向各业主、商户提供有偿服务,其收费标准按物业管理公司成本核算及物价部门审批的标准执行. 一、物业管理服务范围及主要内容 (一）一般性管理服务内容 1、对业主、商户的管理. 以保证良好的经营秩序为目的，通过《商铺租赁合同》、《市场管理规定》等管理控制文件对业主及承租商户(铺）的经营行为进行管理、引导，明确业主、承租商户和管理单位之间的责、权、利关系； 2、向业主、商户提供的主要服务内容。 业主、商户、设施设备档案的建立管理。受理用户投诉；办理用户迁入迁出手续；办理用户室内装修申请及装修验收的手续并实施监管；办理用户电话开通、迁移或对调手续；办理用户公司水牌的制作手续；办理用户临时用电、动火专用手续;办理统一收购废品手续；办理用户破/换门锁申请手续检查市场公用设施的运行状况；负责同用户的沟通工作，受理用户的服务要求；监管市场的绿化养护，确保市场的绿化布置合理、洁净美观. 3、安全系统管理服务。 充分保障入驻市场的业主、商户和顾客的利益,在安全保卫方面.制定严谨的安防工作实施计划，建立健全各项协管管理制度。实行 24 小时安全防范制,安全防范制分为：定时巡逻、不定时巡逻、白天巡逻、夜间巡逻等方式。 4、消防系统管理服...
