第 1 讲授课班级计划学时2 学时章节名称第一章办公自动化设备概述重点难点一．办公设备的定义与分类二．主要的办公软件教学方法1.讲授法2.演示法主要教学内容一、办公自动化概述1。办公自动化系统的进展状况（1)以数据处理为中心的传统办公系统阶段（1977 年以前）,即以单机设备完成单项办公业务的自动化。(2）以工作流为中心的办公自动化系统阶段（1977 年—1982 年),采纳部分综合设备。（3)以知识管理为核心的办公自动化系统阶段（1983 年—至今）。2.办公自动化系统的定义、特点(1）集成化软硬件及网络的集成.（2）智能化辅助人完成智能性劳动(3)多媒体化对多媒体数据的综合处理（4)运用电子数据交换(EDI）3.办公自动化系统的层次模型办公管理信息系统的层次可分为三级结构,即事务型 OA 系统、管理型 OA 系统、决策型 OA 系统。二、办公设备的定义与分类“办公”是处理人群集体事务的一种信息活动，是信息处理的重要组成部分。古人云“工欲善其事，必先利其器.”办公活动的进展与办公工具的关系也正是如此.1．办公设备的定义办公设备，英文 Office Equipments,泛指与办公室相关的设备。办公设备有广义概念和狭义概念的区分。狭义概念指多用于办公室处理文件的设备。例如，人们熟悉的传真机、打印机、复印机、投影仪、碎纸机、扫描仪等，还有台式计算机、笔记本、考勤机、装订机等。广义概念则泛指所有可以用于办公室工作的设备和器具，这些设备和器具在其他领域也被广泛应用。包括电话、程控交换机、小型服务器、计算器等。2．办公设备的分类办公系统应以人为主体，融数据、文字、语言、图像信息的存储和处理等功能为一体,具有完善的、相互融洽的人—机接口界面.因此，对训练有素的办公人员是第一位的。在推动办公的进程中，尤其要注重对办公人员的培训。办公设备可分为计算机、通信、办公机械三大类。(1）计算机类:计算机类包括各类大、中、小和微型计算机，计算机网络控制器，口授设备，图文处理设备，电子会议设备以及多功能工作站，同时配合一些软件等.(2)通信设备类：通信设备类包括各种电话、传真机、局域网、程控电话、自动交换机、微波通信和卫星地面站等。（3）办公机械类：办公机械类包括复印机、针式打印机、激光打印机、喷墨打印机、绘图仪、数字化仪、扫描仪、高速油印机、投影机、桌面轻印刷系统、碎纸机、折页机和装订机等。1.2 办公设备简述在现代办公环境和管理业务中，多媒体计算机、打印机等信息处理设备,复...
