《商务谈判师》（三级）培训计划一、说 明本培训计划根据劳动和社会保障部 2025 年颁布的《商务谈判师》（三级)职业等级标准及鉴定法律规范制定。本培训计划力求贯彻“能力为本”的职业培训指导思想。一方面，加强技能培训，注重代表性、针对性、有用性和先进性；另一方面,对理论知识的选择，原则上以够用为度。在培训内容的编排组合上，尽可能采纳理论知识与操作技能密切结合的模块式结构，根据内容的种类及相互关联程度，组合成理论知识学习与操作技能训练一体化的若干个培训模块。每个模块内，根据需要设置若干个二级模块（单元）。本培训计划适用于传统的基地式培训，也适用于网络传播、资源共享的远程式培训。二、培训目标通过商务基础理论知识学习和操作技能培训，要求学员掌握商务谈判师职业素养基本知识；掌握与商务谈判相关联的计算机与网络应用、电子谈判、档案管理、外语等基础知识；了解商务谈判在现代经济中的地位和作用，明确商务谈判与其他相关职业的关系，熟悉商务谈判的行业法律规范；了解商务谈判各个环节掌握商务谈判基本知识；掌握商务谈判过程中涉及的经济法与商法以及其他相关法律的基本知识，包括市场分析、市场调查、商业谈判心理学、国际商务函电等方面的基础知识。通过培训的学员应能够对商务谈判的主要问题进行分析，并能够对谈判中的相关问题协助解决和处理.三、模块设置与培训要求根据培训内容的类别及相互的关联程度，根据理论知识与操作技能一体化的原则，设置四个培训模块.模块 1 商务谈判策划通过商务谈判基础理论知识学习和操作技能培训，要求学员在信息收集与市场分析阶段掌握外文信息检索方法，掌握市场调查设计方法，熟练掌握商务谈判信息的处理方法，了解市场分析方法,掌握市场调查报告写作方法；在方案拟订阶段了解商务谈判策划知识,熟悉合同拟定基本流程和谈判流程。模块 2 商务谈判过程控制通过商务谈判基础理论知识学习和操作技能培训，要求学员在开局过程控制阶段掌握商务谈判技巧，了解标的说明书编写知识，了解规格、等级、标准的表示方法；在磋商过程控制阶段了解要约法律规范，熟练掌握情绪控制方法，掌握抵御压力策略和解决分歧策略，了解电子谈判知识和外文函电写作知识;在缔结过程控制阶段，掌握承诺法律规范和商务谈判文书写作方法。模块 3 商务谈判后续管理通过商务谈判基础理论知识学习和操作技能培训，要求学员在文书变更与管理阶段了解合同变更管理知识和档案管理知识；在争议解...
