《方兴集团》快消品销售的制度和流程销售代表定期访问制度1．销售代表每日必须严格按业务访问行程访问客户.2．进店访问步骤: （1)检查产品日期。（2）查看产品库存。（3)理货、放置广宣品。（4）与导购员沟通、培训导购员.（5）与部门负责人沟通、沟通.（6）拿订单。(7）对结帐.（8）填写访问卡.3．销售代表访问客户必须携带：访问卡、笔记本、红蓝笔、抹布、常用广宣品.4．销售代表每日访问客户不得擅自跳店、甩店、延长单店访问时间。5．如遇特别情况，必须事前与销售主管沟通。销售主管查店、访问制度1．销售主管每周必须查店 3 个工作日（必须含 1 天周末）或以上。2．所辖区域内的所有 KA 类店每周必须检查一次。3．所辖区域内的所有 A 类店每三周必须检查两次。4．所辖区域内的所有 B、C 类店每月必须检查一次。5．所辖区域内的所有社区奶站每月必须检查一次。6．所辖区域内所有 KA、A 类店的组长或采购主管每季度必须访问一次.法定节假日必须访问一次。7．所辖区域内的所有经销商每月必须访问一次.8．所辖区域内的所有批发商每两月必须访问一次.9．销售主管必须每季度对业务代表的工作效率进行评价.10．后附：销售主管查店检查卡（见附表五）、销售代表工作效率检查表一（见附表六）、销售代表工作效率检查表二(见附表七）、销售代表工作效率评价表(见附表八）。超期帐款管理制度1．超期帐款是指：赊帐销售后已同商家核清的帐款超出销售合同规定的结款期限而没有结帐的。2．对超期帐款分公司必须在超期一周内与商家确认超期帐款额度,并要求商家签署确认函。3．对超期帐款分公司必须在超期两周内，向商家递交第一封超期帐款催款通知书，并要求商家做出书面回款计划,同时向该商家提出若十日内无法结清货款将停止供货.4．对超期帐款分公司必须在第一封超期帐款催款通知书下发后第十天,向商家递交第二封超期帐款催款通知书。同时停止供货。5．对超期帐款分公司必须在第二封超期帐款催款通知书下发后，将该帐款进入法律诉讼程序所须的资料准备齐全。6．对超期帐款分公司必须在第二封超期帐款催款通知书下发第十天，向商家递交第三封超期帐款催款通知书。同时分公司经理应及时公司提出法律支持的要求。7．分公司必须积极配合法律部门追回帐款。8．对超期帐款分公司从销售代表到销售主管必须承担相应比例的经济责任。产品退换货制度1．产品只有在破损时，销售代表必须先填写退货单，销售主任签字后方可退货。2．产品因临期须处理时,必...
