《银行从业人员消费者权益保护知识读本》第二部分：一、填空题：1、关于账户管理方面有很多小窍门，假如善于利用银行的优惠政策,可以巧妙的免除（ )账户管理费等银行服务费用。（出处136 页)答案:小额2、银行卡作为一种最为普遍和常用的金融产品，其（）等各项有用功能已成为百姓生活的重要金融工具。（出处 137 页）答案:储蓄、理财、取款、转账、消费3、商业银行为给客户提供更加优惠、便利的服务，会联合一些商户推出（ ）卡。（出处 139 页)答案：联名4、很多人喜爱使用信用卡,钟爱的就是信用卡( ）的透支功能。（出处 140 页）答案：先花后还5、客户在一家银行的金融资产达到一定标准或满足银行规定的相关条件，则可晋升为（ ）.（出处 145 页）答案：贵宾客户6、通过银行网银申购基金不仅操作简单、功能全面，更可享受优惠的（ ）（出处 150 页)答案：基金申购费率7、大多数基金产品通过网银购买可享受申购费率折扣优惠，最低不超过（),而在柜台购买基金不能享受任何折扣优惠。（出处 150 页）答案：0.6%8、网上银行提供“一站式”服务基金,您可通过网上银行进行基金签约、开户、购买、赎回、定投和（ ）方式等操作.(出处151 页)答案：变更分红9、基金转换可以缩短手续办理时间,股票型基金的赎回一般需要( ）个工作日，申购需要 1 个工作日.（出处 151 页）答案：410、网上银行提供了丰富的基金资讯，您可通过网银查看（ ）、基金净值等,对比寻找最佳投资目标.（出处 151 页）答案：基金仓位构成11、基金转换是指资金从（ )转换到( ）中,相当于卖出现在持有的基金,以该笔赎回款项申购其他基金。(出处 151 页）答案：从原先持有的基金转换到同一公司旗下的其他基金12、国际商业银行服务收费主要分为（ ）收费和（ ）收费两种。（出处 157 页）答案：利息性收费和非利息性收费13、香港地区的银行对类似休眠账户收费等，需提前（ ）日通知,并告知客户可以实行何种方法可以避开收费，或从何处索取相关资料等。（出处 158 页）答案:14 日14、美洲银行、富国银行等对存款余额低于规定金额的账户收取每月（ ）美元的费用,以清退低余额账户，提高中高端客户比例。（出处 160 页）答案：12-1515、根据香港银行公会统计，截至 2025 年 5 月，客户对银行柜台的使用率约为 32％，对 ATM 即其他自助渠道的使用率约为35％，对网上银行的使用率约为（ ）.(出处 161 页)答案:33％16、目前，中资银行对...
