一名优秀的物业管理员需要做好的 8 件事物业管理员指根据物业管理服务合同约定，通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序,为业主、使用人提供服务的人员。在业主眼中，物业管理员是物业公司的直接代表。想要成为一名优秀的物业管理员，就要用心、用脑去做事.一、专业知识作为一名优秀的物业管理员应该具有一定的专业知识，在业主心里树立较高的威信。(房屋保修期）二、头脑灵活作为一名优秀的物业管理员应该具有灵活的，通过与业主报修过程的沟通、协调我给业主留下了很好的印象，那他交物业费那就是很平长的事情了。三、责任心强作为一名优秀的物业管理员应该有一颗较强的责任心，要拿业主的事当作自己的事来办不要以说谎话和各种理由来推辞业主,只要答应业主的问题一定要为业主处理好，假如不能处理一定不要轻易答应他们假如答应了应该主动向业主说明问题叫业主能够给予谅解。其实通过一件在平常不过的一件小事，可是他对物业的想法就是物业真的很负责，我们用真情的服务换来他的肯定，我觉的这样做是很值的。不过我们遇到不能解决的时候我们应该主动的叫业主给予我们谅解，而不是推着不管。四、拉近关系作为一名优秀的物业管理员应该多入户走访来拉近和业主之间的关系，五、语言技巧要成为一个优秀的物业管理员,语言是一种很重要的工作技巧，往往一件事有许多种说话的方式方法来解释，当然了采纳那种说话方法了，我把那俗话见人说人话见鬼说鬼话改成（见人说人话见不是人的也就更要说人话）因为我们做物业的就是服务与人,所以不要讲鬼话，我是这样想的你不要管用什么方法把钱收到那是目的，他喜爱听好的你就捧他呀，最好他是老师的说他是教授,他是大娘的说他是姐姐，他的屋子原来装的不好你就说哎呀你们家的装修好的不行了,说好听话谁都会。所以我说对人说话一定要讲究方法。六、个人形象作为一个企业优秀的物业管理员,形象是相当重要的，尤其是从事物业管理工作的更应该注重自身形象。因为我们是服务行业，我们服务的对象就是人，刚刚接触业主的时候，往往你的形象好点就会有一种亲和力，当然说了形象好不只是说长的怎么好，要是都要长的好的那刘德华就不去唱歌了来干物业不就得了吗，但是你总要利索吧,当然我不是说我自己长的像刘德华啊，但是我觉得自己还很利索，这点我很重视，你要利索一点，不但对你自己的形象会很有帮助,对别人也是一种最起码的尊重吧,有一点我要提醒...
