万达广场停车场收费管理制度

停车场收费管理制度HDBH03—物字-（）年（）号第一章 总则1。1 目的为保障物业管理费用正常收缴，维护公司利益,提高服务品质，法律规范停车场停车费用收缴程序，使其更加科学化、制度化,防范各类风险依据其职能特制定本管理办法。1.2 范围本规定适用于万达集团各地物业管理范围内的停车场收款员，所有停车场员工均需按次此流程进行要求。1.3 内容 本制度内容包括停车场收费标准，收款员工作细则，月租卡办理，收费监管，突发事件管理,附则第二章 停车场收费标准2。1 根据广场所在地政府停车管理主管部门及当地物价部门审核批准的收费标准执行。2。2 促销政策根据广场整体经营以及销售活动需要，经广场评审后提报集团总经办审核后执行。2.3 各地广场应当根据实际情况制定租户停车销售办法，报集团总经办批准后执行。2.4 各地广场应当根据实际情况制定广场员工以及租户员工停车销售管理办法报集团总经办批准后执行。2.5 广场垃圾清运车由收费员登记进出时间、车牌号，免收停车费。2.6 军车、警车、抢救车及抢险车辆等特种车辆进入停车场执行任务，收费员通知车场班长到场确认后方可免费，并在收费员记录本上填写进入事由、车牌号、停放时间签字确认。2。7 军车、警车非执行任务进入停车场，只减免 1 小时停车费,同时收费员应通知车场班长到场确认并在收费员记录本上填写车牌号、停放时间签字确认.2.8 抢救车、抢险车等特种车辆非执行任务进入停车场,正常收费.2.9 华地百货\八佰伴、大统华办公车辆发放免费包月停车卡（每年充一次卡),不收押金。2.10 各地广场员工个人车辆因工作需要,可申请办理免费卡。集团及百货集团内部员工因工作需要至停车场时，可通过工作证给予免费停放。2.11 对于各地广场相关职能部门需要入场停车的，由各地广场与对接部门向行政人事部提出申请办理免费停车卡（每半年充一次卡)，免收押金.其他临时特别车辆由主管副总或总经理签字可临时单次免收停车费。第三章 收款员工作细则第一节 上班前准备工作1。1 收款员每日早晨上班后按规定时间到总收款室领取备用金钱箱。并填写备用金领取表。1.2 检查收费处设备是否正常。第二节 车辆进场管理 临时车辆管理2。1。系统正常情况下，驾驶员按提示自行取卡入场。2，.2 系统故障情况下：2,.2。1 当入口发卡机出现故障、无法取卡时：2，.2。1.1 通知车场主管故障情况；2，.2。1.2 通知工程维修人员检修；2，.2.1.3 人工刷卡、发卡、放行临时车辆.2，。2。2...