2025 年上半年儿科护理工作总结 科室要进展,质量是关键,技术是根本,服务是保障
在 2025年上半年,我科严格根据“二甲"标准管理科室,开展相关业务
具体总结如下:一、 加强护士在职教育 按护士分层次管理及护士法律规范化在职继续教育实施方案抓好护士“三基三严”及专科技能训练与考核工作
(一)、法律规范了新进人员、护理学员、实习生入科培训
(二)、重点加强对新进护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识
加强专科技能的培训,制定每月专科理论与技能的培训与考核计划,每月组织操作考核一次,每月组织业务学习一次并考核、每季度理论考试有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培育专科护士打下扎实的基础
(三)、加强晨间提问的力度,每周将问题写在排班本上,加强护理人员主动学习
(四)、强化相关知识的学习掌握,理论考试与创建“二甲”及临床应用相结合
考核的内容以儿科基础知识及创建二甲相关知识为主
(五)、加强专业理论知识的学习,提高专科护理技术水平
提高自身素养
每月组织护理查房一次、、操作培训及考核一次、每月护士质控会议一次
新进护士完成了每月一篇读书笔记
(六)、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,全科室严格执行卫生部的文明用语,加强护士仪表法律规范化的落实
强化优质护理服务,提倡人性化服务理念
树立以病人为中心的理念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的满意度作为第一标准,提高优质护理服务品质
二、加强护理质量过程控制(一)每月定期召开护士质控会议 1 次
每周持续质量改进的检查一次,月进行护理质量讲评,季度进行总结
建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,科室检查、督促、考评
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施
加强健康宣教,病人满意度调查达标