业务经理工作开展思路依我对业务经理职位的理解,这是一个基层管理岗位，一方面要做好信息的汇总及分发工作，上情下达下情上达,另一方面要努力发挥能动性,采纳合理的策略来积极执行公司的各项方针政策,以达成公司制定的目标，起到承上启下的作用.基于此，我对业务经理如何开展工作做了以下思考,并根据自己的经验提出一些建议以供公司参考。一、提高业务执行力及工作效率如何提高业务部执行能力及工作效率，对业务员而言,需要其把市场做深做透，对业务经理而言，则需要把工作的出发点放在如何帮助业务员做好市场上。艾总制定了客户档案表、项目和样品跟进表、周月报、出差报告等报表，对业务员的工作做了系统的跟进。我认为业务经理需要更进一步深化到业务人员的具体工作中去。假设把业务人员某一阶段的工作内容加以分析，可以把其工作过程看成是市场调查、目标制定、工作计划制定及执行效果评估反馈等几个过程的循环往复，而这个循环目前基本全部由业务人员独立完成。但这样至少有以下弊病:1 对于区域市场的情况，业务主管缺乏直观了解和认识,所获得的信息经过业务人员报上的来,信息的准确性受到业务人员调查认识能力的限制，且存在被业务员加工扭曲的可能性；2 主管无法对业务人员的具体工作进行监督和支持。业务人员要做什么，遇到什么困难，做法上是否会有偏差，主管无法提前知晓并给予指导；3 对于片区来说,业务员几乎承载了所有的客情，一旦此业务员离任,公司在此片区的工作便会陷入麻烦，这个现实还造成了公司在业务部人事问题处理方面会缚手缚脚；4 区域业务人员在业务事务上单兵做战，业务员、主管和公司三方无法高效的协同，团队的力量无从发挥。前几天钟汉茂在群里说“内容重于形式，结果大于过程”，我回复了一句“形式是内容的表达，过程是结果的保证"。从管理的角度讲，只有对形式及过程的有效干预，才能达成预期中的结果.业务经理必须深化到每个业务员的具体工作中，监督其市场调查的深度广度并深刻掌握市场现状及变化趋势、参加其阶段性目标及计划的制定、指导或协助其对计划的执行并对执行结果做出总结反馈，以期提高每个业务人员的工作效果。我认为业务经理的工作可以从以下几个方法入手：1 业务经理的重心不能放在自己做业务上，而应该常常下到每个片区市场上去，与业务员一同了解市场,以主管的身份协助业务人员公关客户及跟进项目，既能解决市场信息失真的问题，还体现了公司对具体客户的重视，经理也可以参谋业务员的工作...
