业务部奖惩管理制度一、 总则1、 为全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高业务部工作效率,特制定本制度
2、 奖惩范围：业务部全体员工均需考核，适用本方法
3、 奖惩原则：（1）有功必奖，有过必惩
（2）奖惩与员工的绩效考核有机结合，所有奖惩记录都归入员工档案
（3）奖为主，惩为辅
对员工实行的惩处以“如不惩处则影响优良风纪”为限
员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励 ,达到或稍稍稍超出公司对员工的基本要求,应视为员工应尽的责任，原则上不给予正常待遇之外的奖励（4）处罚的原则是轻重适度，目的是为了防微杜渐、惩前毖后
（5）核实后的过失及处理决定必须到达本人，对于不合理、不公平的惩处，员工有投诉的权利二、 奖惩考核频率1、 业务部定期考核，可分为月度、半年、年度考核
2、 业务部为特别事件可以进行不定期专项考核
三、 具体实施方案：1、 员工奖励制度在工作过程中,业务部员工必须要遵守各项规章制度，无迟到早退、无旷工、无消极怠工、仔细工作
A、月度奖项：（1）最快进步奖：在新进员工或未转正员工中产生
各业务岗位新进员工在试用期内，熟练掌握本部门各岗位工作熟练度，服从管理，无违反公司相关行政制度，并受到公司相关负责人的一致好评的，奖励 50 元或等价物品
（2）优质业务奖:工作一丝不苟，业务能力非常娴熟,工作态度端正,严格遵守公司行政管理制度，尊重和理解公司各部门员工,在不违反公司原则的前提下，能自行妥善处理业务差错,解决相关投诉，有典型事例，受到员工或客户普遍赞誉的，奖励 100 元或等价物品
（3）勇挑重担奖:在行业旺季的时候,或者其它同事请假，代替其顶班，能勇挑重担，克服困难，不畏加班，表现突出，保质保量完成每日工作的，奖励 100 元或等价物品
（4）全勤奖：当月在公司规定的上班时间内未出现任何迟到、早退、请假、旷工者,公司给予全勤奖
