广西家家装石材有限公司 业务部管理制度业务部实行业务部经理负责制,下设业务员 4 名。总则：一、销售管理(一）业务员职责（二）销售工作流程二、销售工作制度(一)业务员管理制度（二）销售目标管理（三）业务部年度销售目标制定的依据（四）销售计划制定程序（五）业务员销售预测方法（六）业绩责任额（七)销售例会管理三、客户管理制度(一）意义（二）主要负责人（三）主要内容（五)客户档案管理（六）客户档案的查询四、客户信用评级及管理：（一）客户信用管理实行信用分级管理的办法(二）客户信用管理工作主要包括五、销售费用及薪酬管理制度：（一）销售人员（二)销售费用六、区域管理制度(一）区域划分(二）区域管理的优势（三）实施方针七。业务部办公室纪律广西家家装石材有限公司行政部制定 2025 年 6 月 21 日业务部管理制度总则: 1。为了更好的配合公司销售战略，顺利开展销售工作，充分调动员工的工作参加积极性和工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素养，制定本制度。 2.本制度适用于公司业务部的一切营销活动和业务人员. 3。业务部营销工作由业务经理的领导下组织展开,接受公司副总经理的统一指导，主要的销售人员有业务部经理和业务员。 4。公司鼓舞全体员工为营销工作积极提供信息、牵线搭桥. 5.公司营销信息实行保密原则。客户档案、市场分析报告、客户情况分析报告都属于公司机密,任何人都不得越权查阅，知情者不得透露给无关人员，违者将追究当事人员的法律责任。 一、销售管理： （一）业务员职责： 1.负责产品市场渠道,开拓销售工作，并执行完成公司产量年度销售计划。 2.根据公司的营销战略，提升销售价值，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售指标，扩大产品市场占有率。 3.与客户保持良好沟通,把握客户需求,并为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 4.根据公司产品、价格及市场策略，独立处置报价、合同条款的协商、合同签订的事宜. 5.动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。 6。维护和开拓新的销售渠道和新的客户，自主开拓终端客户. 7.收集一线营销信息和客户意见，对公司营销策略、售后反馈的问题等提供参考意见。 （二）销售工作流程： 1。回访老客户： (1）业务员根据销售考核指标自行设计和计划个人年、月和周客户回访计划，并书面记录回访发现的问题,不能解决的问题及时反馈至业务部经理处。 （2)业务员每周工作例会向业务经理汇报下周重点客...
