1、简述人际关系学院的主要观点。 梅奥和缪斯特伯格所建立的人际关系学说,提出了与当时流行的泰勒科学管理思想不同的一些新观点:(1)职工是社会人；(2）企业中存在非正式组织:所谓正式组织是指为了有效地实现企业目标，依据企业成员的职位、责任、权力及其相互关系进行明确划分而形成的组织体系.（3）新型的领导能力在于提高职工的满足程度.2、简述韩非的管理思想.⑴ 韩非的国家管理思想-—法、术、权.① 韩非把对国家的管理看做是凭借实力（势）对人的管理，从而形成韩非的管理臣民自恃尚力论；②要制造、组织和运用好治国的权力（法)。就是君立法、吏执法、民守法，建立起一套系统完善的法制；③势位的确立、保障和法治的贯彻,皆须讲究谋略和方法。⑵韩非的经济管理思想-—重本抑末论。3、简述韦伯的行政组织体系的特点 韦伯认为理想的行政组织是通过职务和职位来管理的.理想的行政集权组织的主要特点如下： （1）有确定的组织目标。 （2）明确的分工. （3）自上而下的等级系统。 (4)人员的考评和教育. （5）职业管理人员。管理者有固定的薪金和明文规定的升迁制度，是一种职业管理人员。 (6）遵守规则和纪律。 ⑺组织中人员之间的关系。组织中人员之间的关系完全以理性准则为指导,不受个人情感的影响。4、学习型组织的“7C”模式的内容有哪些？ 创建学习型组织应该做到以下七个 C，即: ① 续不断的学习. ② 亲热合作的关系。 ③彼此联系的网络。 ④集体共享的观念. ⑤ 创新进展的精神。 ⑥系统存取的方法。 ⑦ 建立能力的目的。5、简述虚拟企业的特征. 虚拟企业具有如下特征： （1）人力虚拟化。 （2）结构虚拟化。。 （3)信息网络化。 (4） 组织动态化。 （5)并行分散式作业 6、泰罗科学管理思想的主要内容有哪些1科学管理的中心问题是提高劳动生产率。为此，要制订出有科学依据的工人“合理的日工作量”,而且必须进行工时和动作讨论,即所谓的工作定额原理. 2必须为每项工作选择“第一流的工人”。 3要使工人掌握标准化的操作方法使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。这就是标准化原理。 32139 7D8B 綋 37051 90BB 邻 24102 5E26 带`22678 5896 墖 28652 6FEC 濬`o4制订并施行一种鼓舞性的计件工资酬劳制度。 5工人和雇主两方面都必须认识到提高劳动生产率对两者都有利，都要来一次“精神革命", 互相协作，共同努力. 6把管理职能同实际操作分开....
