东风社区志愿者服务流程为贯彻落实中央文明委《关于推动志愿服务制度化的意见》，推动社区志愿服务活动常常化制度化,现就社区志愿服务提出如下方案。一、总体思路坚持把开展志愿服务与创新社区治理结合起来,与学雷锋活动结合起来，大力培育和践行社“”会主义核心价值观，大力弘扬 奉献、友爱、互助、进步 的志愿精神,以关爱空巢老人、留守儿童、残疾人为重点,广泛开展形式多样的志愿服务活动，建立完善长效工作机制和活动运行机制,推动社区志愿服务制度化,促进学雷锋活动常态化，营造我为人人、人人为我的良好社会风尚。二、工作流程1、采集需求、设计项目.坚持以需求为导向,组织社区工作人员、志愿者、党员到空巢老人、留守儿童、残疾人等困难群众家中，了解他们的志愿服务需求，并以此为依据,有针对性地设计志愿服务活动项目,为社区居民关爱他人、奉献社会搭建平台.2、发布信息、招募注册。志愿服务活动项目确定后,社区及时发布招募信息，明确志愿服务所需的条件和要求，吸纳社区居民报名参加。依托全国志愿者队伍建设信息系统等志愿服务信息平台，为有意愿、能胜任的居民进行登记注册。登记注册时，由居民提供个人基本信息，包括姓名、性别、年龄、身份证号、服务技能、服务时间和联系方式。由社区审核后予以登记注册,并发放《志愿者证》。3、组织培训、加强管理。坚持培训与服务并重的原则,由社区根据志愿服务项目的要求,通过集中辅导、座谈沟通、案例分析等方式,对志愿者进行相关知识和技能培训。培训工作要定期进行，特别要重视志愿者骨干的培育.依托社区综合服务设施建立志愿服务站点，跟踪掌握志愿者接受培训、参加服务的情况，合理安排服务时间和服务任务，实现志愿者、服务对象和活动项目的有效衔接.4、开展活动、提供服务.围绕家政服务、文体活动、心理疏导、医疗保健、法律服务等内容，广泛开展形式多样的志愿服务活动,力争覆盖困难群众所需的各种服务。实行社会工作者带志愿者的活动方式，组织志愿者在社会工作者的带领和安排下,有针对性地开展服务。推动企业、机关、学校、医院等成立志愿服务队进社区服务，引导公益慈善类、城乡社区服务类社会组织到社区开展志愿服务。5、做好记录、建立台帐。志愿服务活动结束后,社区根据民政部《志愿服务记录办法》确定的内容、格式和记录方式,对志愿者的服务进行及时、完整、准确记录，为表彰激励提供依据。服务记录要记录在《志愿者证》上,注明服务时间、服务内容和服务质量等。社区建立志愿...
