第一章 前台预定 第一节 概述及基本功能一、概述 本模块的主要功能是实现对散客预定的各种业务要求，同时对酒店的预期可用房间提供多种查询条件和综合数据。二、主要功能列表：1、 预订:·新建预订 ·复制预订 ·宾客历史档案预订·快速预订 ·建立档案 ·修改预订·删除预订 ·恢复预订 ·预订单合住·打破合住 ·修改房税结构 ·特别付款·自动挂帐 ·留言 2、 查询功能：·帐户信息浏览 ·房间状态查询 ·锁房查询·当前状态查询 ·最少可用房查询 ·月订房状态查询·日志查询第二节重要功能：一、新建预订：为预订的客人建立帐户1、 合约公司客人预定点击预订界面中的“新建预订”按钮，选择对应的“商务客人模板”，然后确定,进入户籍屏幕，输入客人的详细的信息.假如使用已经在系统中定义好的协议房价，一定要注意输入的顺序：离期，公司或旅行社，房类，房价代码（选择"旅行社散客”等合约价）,若不按该顺序输入，系统会有相应错误提示,近而减慢开房速度。假如不使用预先定义好的协议房价，可以自定义房价，具体方法为：在房价代码处选择"ZD—-自定义价”，按键盘上的"TAB”键，手工输入房价.在信息中注意“旅行社”或“商务公司”两个选择域的相应选择，这里一般只能选择,而不能自行定义。对于商务公司，在公司的选择中系统支持模糊查询，即只要输入公司名称中的任意几个字,系统就会自动查找出含有该文字的公司。同样，对于不现付的客人要注意选择相应的应收帐户。为客人进行预订时，必须要输入的内容有：客人姓名、来期、离期、房类、房价、定价原因、帐户类型、客源。 其他信息可以在为客人开房时再进行输入。当然在预定时尽量的把已经了解的信息输入系统,可以减少开房时的输入量，提高开房速度。注意：使用新建预订时，一次只能预订一间房间，帐户信息中的房数不能修改。假如客人订多间房间，需要使用复制预订或快速预订功能进行多间房间的预订。2、 散客预定散客预定的输入内容基本和合约客人预定的内容相似，主要有：客人姓名、来期、离期、房类、房价、定价原因、帐户类型、客源。需要强调的是：在“订房人 or 接待单位"这一拦目中可以输入相应的内容,方便入住时的查询。3、 快速预定 当一位客人预订多间房时（2 间以上）,利用快速预订操作可以一次性的生成多间房的客人预定，大大的减少输入量，提高工作效率。 使用方法：：点击快速预订按钮,在快速预订窗口中，输入客人的帐户信息,输入的要求和新建预...
