二手房的销售技巧 二手房的销售技巧让房产销售人员更好的完成销售任务,同时也让房产销售人员更好的去理解帮助消费者,帮助消费者完成他们的民生大事.那么二手房的销售技巧都有哪些? 房屋的买卖对于大部分的消费者来说都算是生活中的一件大事,因此,二手房的在销售过程中销售人员不仅要有销售的意念,还要有帮助消费者找到最适合自己的房子的意念。 1、善听善问 当客人不善于表达自己的意向时,我们用什么方式去了解他心目中的想法?我们通过以不同方式向客人发问,从中了解客人的意向和需求。 2、集中谈判多次肯定 客:[反正 A 单位 25 万我一定可以落实。不过,上次看的 B 单位也不错,B 单位现在卖多少钱……] ※要落实客人的最终意向,假如客人还在比较,客人很快便会对所有单位都失去购买欲。在客人“落诚意金”后,不可将客人置之不理,应多与客人沟通,肯定他的选择,以免客人会后悔并终止成交。 ※诚意金是我们成交的试金石,如何说服客户交付“诚意金": (1)如推盘的目的性很强,应在约睇楼周边期间为收取,“诚意金”作一定的铺垫; (2)先向客人分析客人现时的回价是无法成交的; (3)只要有其他的客人出价比现有客人高均能成交; (4)业主可以自行选择价高的买家; (5)诚意金可临时将该单位封盘,减少竞争的机会,同时也避开业主反价; (6)诚意金能了解业主的底价,并能争取尽快成交; (7)诚意金是帮助客人低价购房的有效手段,而并非减轻中介工作的工具. 3、一次落实条件及要求先易后难 你认为在房屋交易中,除了楼价外,还有什么可成为你谈判的筹码?切忌条件分开多次落实,需一次性明确客人的要求。 税费;业主维修基金;交楼时间;租约;一次性付款;一次性付整年租约;免租期;是否已交楼,何时交接;产权是否可交易。当双方的交易价格各不退让的时候,我们可先落实其他的条件,如上述所提到的税费等。但这些条件必须在谈判之前以书面形式一次性落实好,以免在谈判过程中失利。 4、大胆还价 (1)还价先讲优点,再暗示缺点; (2)还价要有理由; (3)多利用个案。 5、引导清楚 当客人明确自己的购买时,他希望对整个谈判及交易的过程有清楚的了解(即知情权),否则,他会对我们的流程产生设防.故此,在谈判过程中要客户明白我们的工作程序,减少客人不必要的恐惧和设防.当收了客人的诚意金后,应与客人保持联系。 营:[陈先生,我会对你的出售条件进行书面上的确认以便客人了解你的意向,当条件...