产品销售登记管理制度一、目的为法律规范公司的销售管理,更好地为客户服务,有力地保障公众健康，制定本制度。二、范围本制度适用于公司销售部门.三、内容1、要做好客户资料管理，建立顾客档案，详细记录其名称、地址、电话、联系人；对长期客户应记录定购每批产品的批号和数量，整理了解顾客的订货倾向，及时做好供货、送货准备；2、要做好客户的订货记录、对客户的发货记录、开票记录等信息；3、要做好产品资料管理,其中包含产品价格整体浮动设定、产品价格表；4、要做好客户的订货单管理，详细记录有关订货信息,防止遗失；5、要做好对客户的发货单管理，详细记录发货信息,以备日后有所需要时可供查询。6、销售部记录每次销售产品的送货过程（顾客自行提货除外）,以跟踪监督，如需供方提供运输服服务时,对供方进行评价；应与运输公司签订合同及购买保险，以确保运输过程中的产品质量。7、对顾客以面谈、信函、电话、传真等方式的咨询,销售部由专人解答并记录，临时未能解答的，应详细记录，并会同相关部门讨论后予以答复；8、销售部每年统计顾客咨询及不合格情况，及时反馈给生产部,以便综合分析，由质量负责人组织实行相应的纠正、预防措施。9、建立产品销售台帐，记录产品的销售去向、数量，出现质量问题能够根据台帐进行溯源。
