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人力资本、知识管理能力与人力资源管理效能关系之讨论A Study for the Relationship of Human Capital、Knowledge Management Capabilities and Human Resource Management Effectiveness发表人：陈姵臻／长荣管理学院经营管理讨论所指导教授：李元墩 博士/长荣管理学院国际企业学系专任教授摘要知识经济时代，人及知识…等无形资产是企业未来之竞争优势，人才培育与知识的不断学习与更新，已愈显重要。欲将知识不断创新、累积、扩散及应用，则有赖于人力资源的充分发挥；而透过知识管理来提升人力资源管理效能 ,将进一步掌握信息时代之竞争优势,是未来企业成功的不二法门。有鉴于缺乏高素养的人才与有效的知识管理方案是企业在多变的环境中将面对之首要问题，另一方面，许多学者指出，知识管理最大难题就是知识分享，其关键常不在技术，而是在「人」。故本讨论尝试以知识工作者之能力为主要之人力资本，实证人力资本、企业知识管理能力与人力资源管理效能三者间之关系与互动，期藉此了解高素养人力的投入是否有助于企业知识管理能力之提升与人力资源管理效能之成效，并探讨知识管理能力在人力资本与人力资源管理效能间所扮演之角色，拟作为企业未来进行管理活动之策略方向的参考依据.讨论结果显示：一、企业在人力资本上，应着重的关键是知识工作者之专业能力.二、要提升知识管理之能力，就必须有高质量之人力资本的投入;将高质量的人力资本蓄积在组织内部，是企业刻不容缓的事。三、知识管理能力不会因产业特性而有所不同，厚植知识管理能力以提升核心竞争力是经营者需努力的方向。四、人力资源管理的挑战在于如何落实人力资源的制度与运作,并能确保公司关键之智慧不外流。关键词:人力资本、知识管理、人力资源管理效能.一、绪论1。1 讨论背景与动机麻省理工管理学院院长李斯特‧梭罗（Lester Thurow）也提到：二十世纪时，企业要成功得仰赖自然资源、资金、技术与人力等四大要素，但到了二十一世纪,自然资源与资金已不再是优势,技术与人力资源将是未来竞争优势的来源。由此可显示，人力资源的管理将是决定组织经营效能的重要因素。人力资源在台湾被视为最宝贵的资产。在过去 40 年，扎实的基础教育培育了许多优秀人力，厚植了台湾的人力智慧资产，也开创了台湾经济成长奇迹。在 1991 年 5 月版的策略生产力期刊（Strategic Productivity）上揭露人力资源是影响台湾企业竞争力之最重要因素 .企业将更仰赖于人力资源管...