美帝汽修人力资源战略规划书一、梳理公司进展战略1、企业愿景：成为事故车维修专家2、公司进展目标：制造客户价值最大化3、经营理念:信誉为本，质量第一4、企业文化：（1）公司使命：致力于塑造爱车人的舒心和信心（2）公司核心价值观(企业精神）：诚信、求知、团结、敬业、拼搏（3）公司纲领：为客户制造价值，为员工制造利益（4）公司管理原则：靠质量取信上帝，凭速度赢得客户5、市场定位：成为事故车维修标准的引领者二、人力资源部的使命和责任1、人力资源部的使命：通过人力资源战略规划，建立和完善组织系统管理体系,保障及优化企业人力资源配置，实现人力资源持续增值,从而真正把企业战略目标转化成为全体员工共同的目标与行动。2、人力资源部的责任：（1）提升公司对员工教育和帮扶能力的社会责任；（2）打造优秀员工队伍形成企业核心竞争力;（3）通过员工职业生涯规划实现员工与企业共同成长；（4）通过人力资源管理水平为企业制造价值；（5）通过监督反馈、运营检查等机制提升企业管理法律规范化。三、组织内人力资源状况分析（SWOT)（一）SWOT 分析优势：1、建立组织系统管理体系，并开始完善各模块制度、流程标准、操作表格。2、人力资源部已进行专业化知识的培训,并通过每次培训内容制定、完善目前的管理工具和方法。3、人员入司-离司整个操作模块已形成并根据标准执行.劣势：1、修理行业技术人员的匮乏，企业知名度不够，造成招聘渠道不足；在入司面试关口并没有严格执行标准。2、绩效考核部分岗位的 KPI 考核指标和核算方法制定存在问题。3、培训题材、思路较窄，培训转化效果差。4、绩效考核方案根据前后勤的岗位特性，分别制定并逐渐修订执行，已形成绩效考核模式。5、培训系统方案已在执行部分内容，并根据相关标准上报完成情况。4、员工激励机制泛滥,与岗位职责出现双重享受薪酬的现象。5、薪酬预算机制不能有效、科学的控制人资成本.6、企业团队凝聚力低，员工归属感不足。7、部门作为服务部门，而不是战略执行部门。机会：1、综合性修理厂进展前景乐观。2、有规模，在区域有影响力的综合修理厂逐渐受到二类货 4S 店的技术人员关注青睐。3、通过法律规范化人力资源管理，在同行业具备较强的竞争力。威胁：1、技术人员流动性大。2、企业缺乏人才阶梯建设.3、企业品牌宣传、营销策略缺乏。（二）对应策略优势机会：1、制定灵活的招聘政策,分析技术人员的成长区域，从而划分招聘渠道；同时建立并完善人才储备库（包括已离司...
