人力资源管理师个人工作总结 当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作仔细地分析讨论一下，肯定成绩，找出问题,归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。 转眼间 20XX 年已接近尾声，回顾本年度，我在公司领导和各位同事的支持与帮助下，较好的完成了自己的本职工作。在不断学习中，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大转变，工作心态也逐渐成熟起来。与此同时，在工作中也注意发现自己的不足，并努力去弥补,不断追求自我完善。 现将 20XX 年度的工作情况总结如下 1、培训方面 20XX 年度集团范围内的大型培训共计四次，员工培训二十余次,具体内容如下： ⑴、20XX 年 1 月—6 月，每月 17 日—19 日对新工岗前培训共计 5 次,209 人参加培训。内容包括《企业文化》、《服务礼仪》、《商品知识》、《会员管理》、《制度流程》、《消防安全》等方面。 ⑵、20XX 年 3 月-7 月，为储备集团网络建设人才，组织了计算机软件开发培训。105 人报名参加,达到了预期培训的效果。 ⑶、20XX 年 4 月-5 月，组织公司在职大学生组成商务英语口语培训小组。在每日晨会上，对全公司 700 余名员工，进了为期一个月的商务英语口语培训. ⑷、20XX 年 7 月—8 月，对全体一线员工 700 余人进行了为期一个月的新的职场韵律体操培训。 ⑸、20XX 年 8 月 13 日，北京杰威公司针对全集团 900 多名员工进行了企业文化《品牌战略规划项目》的培训。 ⑹、20XX 年 8 月 14 日-23 日，邀请雨泽咨询培训公司对全公司 927 名员工进行了《延安百货大楼优秀员工特训营》的专业培训。内容包括《心灵密码》、《店铺陈列与装饰》、《销售服务和礼仪》等方面知识的培训。 ⑺、20XX 年 8 月 26 日，邀请北京雅悦时代王珊女士针对全集团机关人员及部分员工代表 150 余人，进行了《职场礼仪文化》的培训。 ⑻、20XX 年 9 月 7 日,700 多名一线员工在旅游大厦参加了公司内部组织的《规章制度流程》、《消防安全知识》、《会员管理》的培训. ⑼、11 月份，针对商场调整后新进员工进行培训,参加人员 160 余人。培训课程有：《企业文化》、《消防安全知识》和《制度流程》.《会员知识》及《商品知识》在楼层分批培训。 2、招聘及录用方面 集团公司进展迅速,为储备管理人才,不断充实管理队伍，对内竞聘后备管理人员两次，对外大型招聘四次。详情如下： ⑴、为储备集团后备...
