第一篇待人处世的基本技巧 所谓礼貌，就是彼此调节到适当的距离
1、如欲采蜜，勿蹴蜂房(不要批判、责备或抱怨他人）
人就是这样，做错事的时候只会怨天尤人，就是不去责备自己
善解人意和宽恕他人,需要有修养自制的功夫
2、真诚地欣赏他人
人类本质里最深远的驱动力就是“希望具有重要性"
天底下只有一种方法可以促使他人去做任何事
那就是给他想要的东西
3、要想钓到鱼,得问鱼儿吃什么（首先想到他人的需求）
成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力；还有，看一件事须兼顾你和对方的不同角度
天底下只有一种方法可以影响他人，那就是提出他们的需要,并让他们知道怎样去获得
能设身处地为他人着想，了解别人心里想些什么的人,永远不用担心未来
第二篇平安欢乐的要诀 拥有好心境的人，才是真正的富有者
4、保持自我本色（不要盲目模仿)
既然你已来到世上，就应庆幸自己在世上是独一无二的，并把自己的禀赋发挥出来
我们每个人的生活面貌都是自己塑造而成的，假如我们能学会接受自己，看清自己的长处，明白自己的短处，便能踏稳脚步，达到目标
求职者通常犯下的是大错误,就是不能秉持本色
他们总是揣测对方期望得到什么样的答案,而不是直截了当地讲出自己的想法
5、改变不良的工作习惯（养成良好的工作习惯） 人有两种能力是千金难求的无价之宝－－一是思考能力，二是分清事情的轻重缓急并妥当处理的能力
欢乐并非取决于你是什么人，或你拥有什么,它完全来自于你的思想
按部就班地做事方法，总比想到什么就做什么要好得多
6、学会放松，解除疲劳（放松自己,消除疲劳） 紧张是一种习惯，放松也是一种习惯
仅只劳心的工作，并不会让人感到疲劳
大多数疲劳现象源于精神或情绪的态度
健康情况良好而常坐着工作的人，他们的疲劳 100％是由于心里因素，或是我们所说的情绪因素
7、倦怠导致身体的疲劳（不要对事情感到倦怠，而应使之充满乐趣）
