二、我校自动取款机的人机学分析1。前期调查分析我校自动取款机坐落在邮政储蓄的南侧，对着南门入口保安处，如图 1 所示。自动取款机系统主要包括显示屏、控制按钮、出钞口、摄像头、灯光及其他辅助设备.下面对自动取款机的整体环境、显示控制部分以及出钞控制部分进行评析和改进，重点讨论自动取款机的用户心理问题，并做了一份调查表。（1）调查对象 本校的大学生，他们是主要的用户群体，接受新生事物的能力强,而且敢于表达对现在自动取款机的看法。他们来自不同的专业,有着不同的性格,男女比例为 21比 10。（2）调查地点 教一、教四和主楼自习室,完成20 份调查问卷;学九楼宿舍，完成 11 份调查问卷.变更地点是为了使调查能覆盖不同的客观条件。自动取款机用户心理调查表及调查结果统计1） 在取款的时候，您是否会注意周围的人或事物a 是(5） b 否 （26）若是的话,那么您关注的主要原因是哪一方面a 自己的财产安全 （3）b ATM 卡的密码安全 (21）（2 个选 a 且 b）2） 在您取款的过程中，你觉得机器的指示引导功能怎样a 清楚,操作方便 （15）b 有点模糊 （13）c 易使人出现错误操作（3）3） 在您取款的过程中,一般要等一段时间，此间你有何感a 时间有点长,易使人产生产生无聊或烦躁的情绪 （23）b 很正常,心里比较自然 （8）4) 对这段时间内插播的广告，您的印象是a 活泼、绚丽,可以调节人的心态 （5）b 很普通，有点单调乏味 （13)c 有点炫，无聊 （12）4）在下列新的想法中，你比较倾向于哪一种a 插播一段天气预报 (11）b 插播一段动画 （9）c 插播一段温情提示 （9）（2 人选 abc）4） 假如你对你的密码不太清楚，你希望机器给你多少次重新输入的机会a 1 次 （0）b 2 次 （3）c 3 次 （26）d 3 次以上 （2)6)你觉得自动取款机的空间应该是a 封闭的 (26)b 敞开的 (5）7)你觉得自动取款机一米线问题应该怎么解决a 根本不需要设置,大家自觉遵守就是了 （2)b 应该明确设置 （28)c 根本不存在这个问题 （1）8)你看到自动取款机旁边的摄像头有什么感受a 很不舒适，根本不需要那东西 （2）b 不太舒适，应该把它装在隐蔽处 （10)c 没有觉察它的存在 （19）9)你有过晚上取钱的经历吗a 有 （23）b 没有 （8）若有,屏幕、灯光、外面的环境给你的整体感受是a 柔和,氛围比较温柔 （12）b 对比有点强烈，氛围比较冷淡 （9）c 对比强烈，有一种恐怖的感觉 （2）10...
