以房地产销售为例,浅谈对销售的理解以及如何促进成交!在阐述销售怎么做之前,先简单交代一下对“营销”的直观认识,因为真正的销售从来不是孤立存在的,理解营销将更好地帮助我们理解销售。 营销的本质是什么? -—-就是发现或挖掘消费者需求,并抓住需求,快速把需求商品化,满足消费者需求,甚至为消费者制造需求.营销的本质也是经营人性,为客户制造价值! 营销工作是什么? —--营销是系统工程,不是点子堆砌,不是忽悠。营销需要整合资源,打组合拳发力,才更有力度;并强调精准、到位、执行力! 营销与推销的区别是什么? ——-1、重心不同。推销的重心在于产品,企业考虑的中心工作是推销现有的产品,而较少考虑消费者是否需要这些产品。营销的重心在于消费者,企业考虑的中心工作是满足消费者需要。2、出发点不同。推销的出发点是企业,营销的出发点是市场。3、方法不同。推销的方法主要是加强推销活动,如搞倾力推销、强行推销等;营销采纳的是最佳的营销组合活动,即产品、定价、促销、渠道等要素的有机结合。4、目标不同。营销的目标是通过满足消费者需要来取得盈利,考虑的是企业的长期行为。5、推销的起点是产品的终端销售,营销的起点是市场,包括市场调查与分析,消费者需求分析,市场细分与定位,产品设计,生产,定价,渠道,铺货,人员推销,广告促销,反馈,公关,客户管理,再分析设计,循环的一个管理过程。策划的前提是什么? -——对于自身、市场、以及客户的准确把握。市场与销售的关系又是什么? ——-引用一段比方:市场是恋爱和爱情,销售是做爱和满足;做市场就是用心用情用时间去长久爱一个人,做销售就是马上献花献殷勤获得你的芳心;市场是道,销售是术;市场是做事业,销售是做生意;做市场就是要做消费者要的东西,做销售则是卖自己有的东西;市场是拉动,销售是推动;市场是抢夺消费者心智,销售是抢夺竞争者份额;市场是让消费者心甘情愿掏钱,销售是运用手段“抢”钱;市场是运筹帷幄,决胜千里,销售是贴身肉搏,你死我活;市场注重理性和调研,销售注重感性和狼性;市场的功能是改变消费者的价格参标,销售的功能是改变消费者的行为模式;市场工作的重点是培育市场,销售所做的则是攫取市场;市场是把自己的资源组合和长处发挥到极致,销售是把客户的潜力和资金拿回来的能力发挥到极致。在此营销的基础上,那么销售的工作,其实就三步:找到人,留住人,摆平人。同时要知道我们是卖什么(我们是谁)?卖给谁?客户...