浅谈企业信息化管理咨询经济不断增长,科技飞速进展,网络互连创新着各种商业模式,信息化技术的应用,也在不断挑战着企业管理的水平,众多企业在接受企业管理咨询服务的同时,也趋显出对信息化管理咨询的众多需求
那么如何正确理解企业信息化管理咨询的内容及其内部相互之间的关系方面,尚有许多值得进一步探讨的问题
一、 误区解析谈及企业信息化管理咨询,就会想到“IT 咨询、BPR 咨询、ERP 咨询”,认为这三项应该就是组成企业信息化咨询的内容了吧,其实不然
IT 咨询的主要内容是为企业提供 IT 战略规划、应用集成方案、网络集成方案、平台和数据库解决方案、安全和网管解决方案等,它是一项需要许多专业技能才能完成的工作,且涉及到企业进展战略,BPR,以及项目需求及定位评估等综合管理内容
很显然,这些问题不是 IT 咨询所能包办解决的,因此,可以这样讲,IT 咨询只是企业信息化管理咨询的重要组成部分
再看 BPR,BPR 并不是针对企业的信息化建设提出的,二者在早期是相对独立存在的,并无直接关联
然而,由于企业信息化的重点是管理信息化,管理信息化的重点是流程信息化,BPR 在企业“流程再造”过程中也确实展示出了独特的魅力,因而,许多人便直接将企业信息化管理咨询理解为了 BPR 咨询,或者就是围绕 ERP 系统实施进行的 BPR 咨询
事实上,BPR 仅涉及到企业的业务流程、组织结构及相关的制度和岗位职责的重组和变革,而企业信息化所面临的诸如需求及定位问题、业务运营模式问题、应用解决方案问题等,BPR 并不能全盘解决
对于许多 ERP 服务商来看,ERP 越来越趋向于服务而不是产品,换言之,通过实施 ERP 产品,为企业提供全面的以信息化为基础的管理咨询服务,已经是众多 ERP 服务商的经营趋势
不可否认, ERP 是最成熟的应用解决方案之一,ERP 实施咨询则是企业信息化咨询中最成熟的管理咨询