发扬企业精神，提高管理水平——《首席执行官》观后感在市场一体化，竞争全球化的今日,企业管理的理念与技巧，发挥出至关重要的作用
随着企业的快速进展，生产管理水平急待上台阶，以提高满足现代企业的进展需要
观看电影《首席执行官》，对管理干部管理艺术的认知和提高有重要意义
通过观看，感触颇深
客户永远是对的，永远不对客户说“不”
随着我国加入世贸组织,市场迎来全球化竞争,客户对产品的综合要求越来越严格，如何提高产品竞争力，满足客户的个性化需求，是我们持续进展的先决条件
作为生产部门最重要的就是抓好全面质量管理，提高产品品质，这是我们企业进展的前提条件
影片从头至尾我们都能够感受到的是海尔人对自己产品质量、品质的绝对自信，这种自信来自哪里
来自严格的质量控制,来自为世人所周知的“大锤砸冰箱”
我们必须要时刻清醒意识到产品质量的重要性,干部职工加强责任意识和质量意识，根据ISO9001 质量管理体系搞好全面质量管理,全员全过程进行产品品质控制,稳定并努力提高产品质量，以满足客户的要求,在当前市场形势下，我们产品质量的标准就是是否满足了客户的需求
当然,还包括交期、售后服务等方面
要赢得市场，占领市场，仅仅狭义上的“满足”客户需求也是不够的，我们要为客户制造价值,要超越客户期望值，正如海尔为法国 FM 设计样品，客户要求 3 个月提供6 款样机，海尔却依照客户要求按欧洲最流行款式提供了不同风格的25 款样机供客户选择，而且只用了 45 天，大大超出了客户的期望值，赢得了客户的信赖和尊敬
从中，我们看到了海尔作风“快速反应,马上行动”
我们在订单交期方面要时刻保持紧迫感，不仅是为了企业信誉，重要的是为客户争取了时间,就是为我们自己争取了市场
同时，在产品开发方面我们要把创新作为不断进展的灵魂，我们应标新立异，大胆开拓思路,作为企业我们就应该有我们的自主开发能力，只有不断地开发出新的产品才能
