会所员工规章及奖罚制度

会所规章及奖罚制度一、服从员工必须切实执行直属上司所安排的工作.员工必须按时上下班，在工作时间内不得无故早退，更不得擅离工作岗位。如有调换班次者，必须事先征得上级领导同意，否则当旷工论处。二、仪容、仪表法律规范1、仪表员工必须注意个人言行举止及保持整齐清洁。请注意下列各点:（1）个人言行举止A、在工作场所不可喧哗、聊天、嘻闹.B、不可粗言秽语；不可与同事争吵。C、在服务地点尽可能勿整理头发和接触自己面孔、鼻和耳。D、个别岗位需按会所规定戴帽、发卡.E、保持身体挺直，不可依靠墙壁和家私，不得双手叉腰。F、在执行服务性任务时,尽量不要座着与客人谈话，常常面带笑容.（2）外表A、制服需整齐清洁和适当熨烫。B、上班时不能赤脚，穿脏鞋、烂鞋、拖鞋，不得给皮鞋打掌钉，皮鞋必须保持洁净、光亮。男员工须着黑色袜子，男女员工须按会所统一标准着装。C、着胶制跟可避开滑到，减低行走声响。D、仪容(男员工）:-—修理及梳整齐头发，发不能留过颈，不能染鲜艳色彩。——天天剃须.——不能使用味重的头油和古龙香水.——常常修剪指甲保持清洁。D、仪容（女员工）:——头发应常常清洁及保持整齐，长发需盘起戴结，不能染鲜艳色彩.——淡施脂粉。—-指甲洁净,不宜过长。（3)制服A、会所根据工作岗位订做不同式样的制服，并按不同职位发放，员工上班时必须穿着整齐制服上班.B、制服不得同其他服装混穿，衬衣必须扎在裤子内,不得卷袖、卷裤脚，内衣不得外露。女员工必须穿肉色长丝袜。C、员工要爱惜制服，常常清洗,员工工装不得自行裁剪。保持制服洁净.（4）员工牌员工进入会所必须配戴员工牌,若遗失员工牌应立即到人力资源部补办，遗失员工证需交纳 30 元办证费，离职时必须将工牌交回人力资源部2、个人卫生A、每日淋浴，以免身体发出异味，令同事及客人难受。B、早晚刷牙，保持口气清新，并防止牙患。C、习惯常洗手，如厕后、用餐前要立即洗手。3、表情与客人接触时不能有古怪、另人无法琢磨的表情。个人的一些消极心情，如苦恼、忧愁等不能表露于脸部；对所有客人都应表现主动热情，但与客人不能过分亲热，以免造成与其他客人造成太大的差距,使之产生不被尊重的感觉.4、眼神和客人讲话时应关注客人反应,切勿东张西望，不要做出使客人不满意的眼神。5、外表魅力假如你的外表如同你的内心一样完美，不是更令人赏心悦目吗？魅力四射,足以征服众人，不要舍弃和忽视外表魅力对人的冲击。一个人的魅力除了先天的特质外，还需要后天...