1.目的法律规范客务部礼仪服务和管理工作，保障重大活动、经营性会务等活动服务工作的顺利开展.2.适用范围适用于法官学院项目客务部承接的所有重大活动、经营性会务、活动等礼仪服务和管理。3.职责3.1相关服务员是本办法的具体实施人.3.2会议主管负责礼仪服务的组织、安排及协调。3.3客务部经理负责本办法实施的监督。4.术语无5.程序5.1铺台5.1.1 根据主办方要求对已摆放好的桌椅进行铺设台裙。5.1.2 铺台时，台布正面朝上无污渍，两边对齐，台裙铺完后,无明显褶皱，遇有褶皱须用电熨斗熨平,台裙折褶要理齐。5.1.3 布置会场时,排与排之间的桌椅横竖要对齐,间距要相等。主席台后方要留出较大空间，如有颁奖、签字等服务内容，主席台前、后方都应留有较大空间的通道。5.1.4 座椅前沿须同台面后沿处于同一垂直面上。扶手椅前沿距桌子边缘为20cm，对侧扶手椅相对摆放，中心线齐,横竖保证在一条直线上。5.1.5 原则上，围裙接缝在两侧，主席台台布不能用两(多）块台布拼接。5.2座谈式会议摆台5.2.1 摆台前要检查一下所用器具，如有破口、裂缝或有污渍的要及时调换.5.2.2 便签纸的摆放：放于每个座位的正中位置,与桌沿的距离为 2cm。5.2.3 铅笔的摆放:放于便签纸右侧 1cm 处，笔尖向上，笔尾距桌后沿 2cm，与便签纸底部平行，笔的中文商标朝上。5.2.4 座位名卡的摆放：便签纸中心，座位正前方,距台面前沿 1cm,名卡间距相等，摆放端正。5.2.5 摆台时，如需摆放纸、笔,应先摆妥便笺（便笺离坐席台后边约 2cm）、然后将铅笔沿。5.2.6 便笺右方与便签平齐、并且笔尖朝前、商标朝上摆放。5.2.7 小毛巾的摆放:竖放于座位名卡右侧 1cm 处，距台面内沿 1cm,毛巾光面面对客人。5.2.8 杯具的摆放：放于毛巾碟右侧 1cm 处,杯子的前沿与毛巾碟对齐，杯把向右与桌沿成 45°角.5.2.9 矿泉水的摆放:放于毛巾碟右方，杯具的正上方 1cm 处，中文标签面对客人。5.2.10 烟缸及餐巾纸的摆放：隔位放置，即每两个客人中间一个烟缸 ,另两个客人中间一个餐巾纸盒，放置位置距台面内测边缘 1cm。5.2.11 果盘的摆放：隔位放置，即每两个客人中间摆放，放置位置距台面内测边缘 1cm。5.2.12 湿纸巾的摆放:放于每个果盘的两侧,距离果盘边缘 1cm，湿巾标签向上，面对客人。5.3VIP 贵宾室摆台法律规范5.3.1摆台前要检查一下所用器具，如有破口、裂缝或有污渍的要及时调换。5.3.2沙发椅的摆放：沙发椅背距离墙的距离为 2cm。5.3.3茶几的摆放：茶几左...
