供应商管理：供应商认证的主要内容和流程 供应商认证是供应商管理的一项重要内容。在供应商认证之前，供应商至少要满足 3 个方面的条件:供应商提交的文件已经通过认证，价格及其他商务条款符合要求,供应商审核必须合格。新供应商认证需要经理批准、财务部门调查，客户指定的需出具确认函件、供应商调查等文件。作为供应商而言，需要提供的信息包括工商文件（工商营业执照、税务登记证、资信等级、注册资本、经营范围）、行业资质和资格证书、产品质量文件、资源（工厂分布、运输、技术支持、服务等级）、客户名单、公司 SWOT 分析等。企业在必要时可由资信调查公司进行财务状况、信用等级调查,也可安排专门项目调查小组进行市场调查。具体来说，供应商的认证流程如下。 (1)供应商自我评价。对供应商进行认证之前应要求供应商先进行自我评价。一般是先发信给供应商，让供应商先对自己做出自我评价,然后再组织有关人员进行认证. (2）成立供应商认证小组。收回供应商自我评价的资料后，应着手成立供应商认证小组.供应商认证小组应包括不同部门成员，主要有质量管理、工程、生产等部门,认证小组成立后应确认对供应商认证实行的形式和认证的指标体系。 （3)针对认证的内容，确定相应的指标评分体系。对于供应商的认证要针对不同的供应商实行不同的评分体系。但一般情况下，供应商认证的评分体系包括领导班子和风格、信息系统及分析、战略计划、人力资源、过程控制、商务运作、客户满意程度、供应管理、销售管理、时间管理、环境管理等子系统. (4）会同质量、工程、生产等部门进行现场调查。对供应商的现场调查中，要了解供应商的管理机构设置情况,各部门之间的分工及汇报流程；考察供应商质量控制与管理体系、生产工艺、顾客服务、环境体系等内容.在现场考察的同时应根据预先设置的评分体系，进行子系统的评价,并给出相应的分值。 （5)各部门汇总评分.进行现场考察后,各个部门应通过现场观察情况，并结合供应商的相关文件、先前的市场调查情况、与供应商的客户和供应商的会谈情况，以及小组讨论进行综合评分，得出供应商最终认证的总成绩。各部门进行汇总评分后，组织现场调查的部门应写出考察报告，呈报上级领导，并且将考察的资料进行备案并存档。 （6)将认证情况反馈给供应商。对供应商进行认证的最终结果应反馈给供应商，让供应商明确自己的不足之处，以便进行改进与提高。 (7）供应商认证跟踪。对供应商进行认证后，要进行跟踪。供应商...
