供应商管理:供应商认证的主要内容和流程 供应商认证是供应商管理的一项重要内容
在供应商认证之前,供应商至少要满足 3 个方面的条件:供应商提交的文件已经通过认证,价格及其他商务条款符合要求,供应商审核必须合格
新供应商认证需要经理批准、财务部门调查,客户指定的需出具确认函件、供应商调查等文件
作为供应商而言,需要提供的信息包括工商文件(工商营业执照、税务登记证、资信等级、注册资本、经营范围)、行业资质和资格证书、产品质量文件、资源(工厂分布、运输、技术支持、服务等级)、客户名单、公司 SWOT 分析等
企业在必要时可由资信调查公司进行财务状况、信用等级调查,也可安排专门项目调查小组进行市场调查
具体来说,供应商的认证流程如下
(1)供应商自我评价
对供应商进行认证之前应要求供应商先进行自我评价
一般是先发信给供应商,让供应商先对自己做出自我评价,然后再组织有关人员进行认证
(2)成立供应商认证小组
收回供应商自我评价的资料后,应着手成立供应商认证小组
供应商认证小组应包括不同部门成员,主要有质量管理、工程、生产等部门,认证小组成立后应确认对供应商认证实行的形式和认证的指标体系
(3)针对认证的内容,确定相应的指标评分体系
对于供应商的认证要针对不同的供应商实行不同的评分体系
但一般情况下,供应商认证的评分体系包括领导班子和风格、信息系统及分析、战略计划、人力资源、过程控制、商务运作、客户满意程度、供应管理、销售管理、时间管理、环境管理等子系统
(4)会同质量、工程、生产等部门进行现场调查
对供应商的现场调查中,要了解供应商的管理机构设置情况,各部门之间的分工及汇报流程;考察供应商质量控制与管理体系、生产工艺、顾客服务、环境体系等内容
在现场考察的同时应根据预先设置的评分体系,进行子系统的评价,并给出相应的分值
(5)各部门汇总评分
进行现场考察后,各个部门应通过现