保健刮痧师初级 中级 高级技能培训教学大纲御珍堂职业技术培训学校【培训目标】通过培训,要求学员掌握接待顾客的礼仪;学会做好刮痧前的各项准备工作
要求初级学员能够运用掌握的刮痧手法独立完成对客人的头颈部、躯干部、四肢经络穴位和全息穴位进行刮拭;中级学员在初级基础上增加面部保健刮痧即康复刮痧;高级学员在中级基础上能够独立进行康复刮痧及综合调理,并且能对痧象作出正确推断
要求左右手同时掌握所有的手法
掌握刮痧后的清洁、整理等服务工作
【培训教材】采纳中国劳动社会保障出版社,中国就业培训技术指导中心组织编写的保健刮痧师培训教材《保健刮痧师(初级技能 中级技能 高级技能)》【培训内容】第一章 刮痧前的准备第一节 接待服务学习单元 1 询问顾客健康状况一、学习目标掌握保健刮痧准备工作的程序,了解健康的定义和内容,迎接顾客时使用文明用语,并了解相关注意事项
二、工作程序1、准备工作(1)注意个人卫生及职业形象,进入刮痧师必须穿工作服,佩戴工作卡
(2)进入刮痧室后,检查刮痧用具、介质及相关用品,整理刮痧床,为顾客营造温馨、舒适、轻松的环境
2、迎接顾客热情的迎接顾客进入刮痧室
首先表示欢迎光临,避开使用不文明、不礼貌的语言,耐心询问顾客的健康状况,拟定刮痧部位和手法,同时注意有无刮痧禁忌证
三、相关知识1、文明礼貌用语知识保健刮痧师接待顾客时必须正确使用文明用语,如:(1)先生、女士,您好,欢迎光临
(2)欢迎您接受刮痧保健
(3)您感觉有哪些不舒适
(4)很兴奋为您服务
(5)请您慢走
2、有关健康的定义和内容健康是体格、精神与社会完全相适应的状况,包括体格健壮、心理健康以及人能够在自然与社会环境中的适应与进展
四、注意事项学习单元 2 保健刮痧法介绍一、学习目标掌握保健刮痧方法的适应范围以及整体保健、局部保健和不同症候保健的区别和要求
二、工作程序1、根据接待过程中顾客的言谈举止以及