保安管理制度 第一章 总则第一条：为了树立良好的企业形象，为了加强保安队伍的管理工作,保障各企业的正常工作秩序，做好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，确 保公司人员、财产、消防安全，当好企业卫士，特制定本制度。第二条：保安服务宗旨：为企业服务,保财产安全。第三条：本管理制度适用于本公司保安队全体员工，致力于法律规范保安队员日常工作和行为。第四条：本管理制度相关条款，如有违犯,视其情况上报直属公司给予罚款或开除处理，情节严重者，将报警上交公安机关处理。 第二章 保安人员行为准则第一条:基本要求（一）为人正直，作风正派，处事公正，高度责任感； （二)忠于公司，爱岗敬业，尊重领导，团结同事；（三）服从管理，听从安排，互帮互助，遵章守纪；(四)精神饱满，衣冠洁净,姿态端正，文明礼貌;(五）讲究职业道德,严守公司机密，维护公司利益和荣誉； （六）反应敏捷，善于思考，仔细学习专业知识，努力提高业务技能； （七)提高安全保卫意识,重视防范安全隐患，注意自我安全防范,发现问题及时汇报妥善处理；（八）注重个人文化、道德修养，在工作和生活中不断提高自我,完善自我，超越自我第二条：日常行为法律规范 (一）着装 1、上班时间必须穿着统一放发的制服、鞋子、帽子，佩戴工作证（正面朝外); 2、着装必须洁净、洁净,腰带、帽徽、肩臂章等配饰按标准配戴； （二）仪容仪表 1、保安人员不许留长胡须、鬓角、长指甲和佩戴外露饰物（手链、项链)； 2、注意个人卫生，上岗前及上班时间不许饮酒； 3、头发前不过眉，旁不触耳，后不触领，不能剃光头、染彩色发或怪异发型，; 4、精神饱满，姿态端正，面带微笑，服务热情，文明礼貌； (三）礼仪礼节1、站姿： (1)抬头、挺胸、收腹，目视前方； （2）表带微笑、表情亲切、有亲和力； （3）两臂自然下垂，两手伸开，落于裤侧裤缝处或两手握于背后或两手握于腹前，两腿站直，呈外“八”字 45 度分开；2、坐姿： （1)坐姿端正，双腿自然放平，目视前方； （2）表带微笑、表情亲切、有亲和力； 3、敬礼： （1)举手礼。要领：上体正直，脚跟并拢,右手迅速抬起，五指自然伸直并拢，中指微接近太阳穴处，与眉同高,手心向下，微向外张，手腕不能弯曲，右大臂与肩略平，同时凝视受礼者。礼毕，将手放下； 4、礼貌用语(1）“您好”、“请”、“对不起"“谢谢”“先生”“女士”“小姐”“没关系”“不客气”“打扰了”(2）与人交谈先说“您好”（3）要...
