保安员培训教案一、培训目标１、全面提高保安员综合服务素养，以体现服务宗旨，塑造良好的企业形象
２、提高全体保安人员工作效率,服务质量，为宾客提供高效、周到的服务
３、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，识现企业愿景
4、实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴事件
5、宾客、员工对保安服务满意率达 95％以上，有效投诉处理率100%
6、房屋及公共设施完好率达 98%
二、保安部任务保安部是公安、消防部门进行治安防范、消防安全的重要辅助力量
保安部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护秩序，及时发现和打击违法犯罪分子的活动，保护设施及辖区内宾客的财产安全
保安部必须坚决执行“谁主管，谁负责”和“群防群制"的原则,应履行以下职责：1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作,维护范围内治安秩序
2、严格治安管理，做好来访及加班登记、电视监控、全天 24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作
3、严格消防管理，落实消防责任制,及时消除火险隐患
4、积极配合公安机关打击发生的违法犯罪活动
5、负责对用户治安、消防工作的宣传、指导和监督
6、抓好保安队伍的业务培训
三、岗位职责1、保安部工作管理制度2、保安领班岗位职责3、保安警用器材使用管理规定4、保安员培训管理制度5、保安员岗位职责6、大门口保安员岗位职责7、大堂保安员岗位职责8、当值保安主管岗位职责9、巡逻保安员岗位职责10、保安装备交接制度11、保安员日常管理制度四、保安员佩带使用规定（一）、警棍佩带使用规定为严格法律规范警棍使用，特制定如下规定：1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械，保安员应严格保管和使用,不得将警棍转借他人
2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧
3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍
4、处理一般问题时，不得手持警棍或用警棍指着客人讲话
5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情
