保安员礼仪形象法律规范汇编手册目录 1、保安—礼仪—-01……………………………保安员礼仪形象法律规范总体要求 2、保安—礼仪-02……………………………仪容仪表及着装 3、保安—礼仪—03……………………………基本礼仪要求 4、保安-礼仪—04……………………………门岗（固定岗）保安员礼仪形象法律规范 5、保安-礼仪—05……………………………流动岗（巡逻岗）礼仪形象法律规范 6、保安—礼仪-06……………………………大堂前台保安员礼仪形象法律规范 7、保安-礼仪-07……………………………收费岗保安员礼仪形象法律规范 8、保安-礼仪-08……………………………应答礼仪 9、保安—礼仪-09……………………………查询礼仪 10、保安-礼仪-10……………………………来访客人接待礼仪 11、保安—礼仪-11……………………………保安员交接班礼仪形象法律规范保安员礼仪形象法律规范总体要求一、业主至上、服务第一、注重礼节、真诚微笑、使用敬语、待人诚恳、谦虚、态度和善、举止得体、以理服人。二、着装整齐、仪表、仪容端庄、干净、站姿端正、精神振作、思想集中、表情庄重，步履稳重目光有神，操作法律规范。仪容仪表与着装 一、值班时间应扣好衣扣,着制式衬衣时，下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀，不得披衣、 挽袖、卷裤腿。 二、 不得留长发、大鬓角、胡须，帽沿下发长不超过1.5cm，前蓄发不得露于帽外，不得染发，特别情况只准染黑色发。三、不准纹身，不得留长指甲或染指甲，不得围围巾,不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物，不准戴有色眼镜(眼疾除外）.四、举止端庄，谈吐文明，精神振作，站姿良好，不得袖手或将手插入衣裤袋内，不准上岗时吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂,不准靠墙、岗亭、桌椅及钩脚写记录。五、集体活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,上班期间不得无故脱帽，不得嘻戏打闹，大声喧哗，不能无精打采,一副懒洋洋的模样，不能扎堆聊天或做私活，严禁上班期间吸烟.六、保安员上班按规定着统一的保安服，保持警容严整。七、严格根据要求佩戴帽徽、肩章、号牌、饰带，戴制式领带,上班必须戴帽，戴大绒帽时,护脑下缘距眉一指,帽徽与左眉平齐。八、工牌统一挂于左前胸，冬夏服装不能混穿，换装由保安服务部按季节统一调整,上班不许着便装,制服应勤洗勤换,保持干净，衣服破洞或开线应及时修补或更换。九、要求上班着黑色皮鞋，皮鞋应保持光亮。十、训练着迷彩服，戴迷彩帽,穿白色球鞋，下班休闲时间不着保安...
