目 录一、培训原则二、公司文化三、培训内容(一)新员工培训(二)在岗培训(三)晋级培训四、培训考核(一)新员工培训考核(二)在岗培训考核(三)晋级培训考核五、详细培训内容为提升员工综合素养,完善公司人才梯队建设,促进员工成长,为公司的持续快速进展提供人才保障,总结以往年度培训的基础上制定 2025 年培训计划,具体如下:一、培训原则员工是公司的第一本体,培训学习是员工最大的福利.公司本着为员工的进展提供平台,提升员工能力为原则,建立培训体系。旨在通过合理的培训安排和课程设置来达到帮助员工成长的目的。二、公司文化 培训针对新员工,使其更快得了解公司和融入公司(内容详见员工手册).三、培训内容1。 新员工入职培训目的:为帮助新员工更快融入公司,适应新的工作环境,缩短磨合期。对象:新入职的员工及以班长,监控员。时间:试用期内。主要课程:《公司概况》、《员工手册》、《在岗职责》、《礼貌用语》、《仪容仪表》《奖惩制度》《新员工入司须知》等.新员工入职培训实行投影仪学习形式,根据其试用期内是否获得规定学分来评判其是否具备转正条件.若不能完成规定的学分,则转正日期延迟至其全部猎取学分的当天为止。2. 新员工集中培训目的:为提升新员工的专业技能及综合服务水平,全面理解绿城文化理念,并让员工在相互学习中建立良好的团队协作精神,帮助员工在公司更好的成长。对象:入司不满 3 个月的员工和未转正班长.时间:3 月、4 月、5 月、8 月、11 月。5 期,每期 7 天,共 35 天。主要课程:军训、《企业文化理念》、《公司规章制度》、《质量管理及8S 管理》、《物业设施设备管理》、《园区生活服务实务》、《公文写作》、《物业安全管理》、《物业服务礼仪礼节》、《物业服务沟通技巧》、《装修管理》、《职业道德和素养》。内部员工沟通类课程、模拟工作场景式培训课程、拓展训练以及其他培训游戏类课程等。(二)在岗培训目的:推动公司师徒制管理,帮助各级员工进步、成长,完善公司人才梯队建设。对象:新老员工。时间:4 月、8 月。 2 期,每期 7 天,共 14 天。主要课程:《军事训练》、《监控员岗位职责》、《门岗职责》、《巡逻岗职责》、《有效沟通技巧》、《电话应对礼仪》、《车管员工作职责》《仪容仪表》《奖惩制度》《新员工入司须知》《消防管理及使用》《班长职责》《队长职责》等。 1,《消监控员上岗证》《秩序维护员上岗证》《救生员上岗证》等等。三 ...