信息化建设解决方案之咨询篇1、信息化建设面临的问题【导读】信息化建设为组织服务的同时,也给组织管理者带来了新的管理挑战,即如何有效管理 IT 的问题,这是摆在每一个组织高层管理者面前必须要考虑并加以解决的问题
下面将从日常 IT 管理问题的一些表象出发,探究现象背后的深层次原因,并引入 IT 治理这一思想来实现针对 IT 管理的管理
1 IT 管理面临的困惑中国的信息化建设已有三十余年,其成绩是显著的,但是问题也是不容回避的,信息化建设在提高业务操作效率和提供业务管理手段的同时,也给管理者带来了一些新的困惑
您在信息化建设过程中是否遇到过以下情况:(1)虽然大家都认为 IT 很重要,但实际情况 IT 组织在单位组织架构中很不起眼,一般挂靠在财务部或办公室下,即使单独设置,人员也很少,在信息化建设中很难推动业务部门开展 IT 建设工作;即使部分单位有 CIO 角色,但 CIO 的位置也比较尴尬,协调工作也很难开展;(2)在许多单位,一个信息化项目建设过程可以形容为“五拍”:开始领导拍脑袋开始干,项目经理拍胸脯保证干好,最后老板拍桌子发火怎么干的,项目经理拍屁股走人,老板拍大腿后悔;往往导致 IT 项目建设要么形成“烂尾”,要么不了了之;(3)现有信息系统的建设更多是以各业务部门独立发起的,系统建设的目的更多侧重于解决本部门业务的问题,缺少与其他部门业务衔接的考虑,在单位内部形成了一系列的信息孤岛;在系统建设时很少考虑技术实现,各个信息系统技术路线差异较大,后期系统间整合难度较大,必要时可能推倒重建;(4)领导对于 IT 建设产生了一种疑惑:每年 IT 都在持续的投入,像是一个“无底洞",从表面上很难看到 IT 投资产生的实效,要不要投入、投入是否值得始终是困扰领导的问题;而 IT 部门觉得 IT 回报是长期的,初期都需要高投入,怎么才能给领导算清这一笔账
(5)在信息化项