信息化建设解决方案之咨询篇1、信息化建设面临的问题【导读】信息化建设为组织服务的同时，也给组织管理者带来了新的管理挑战，即如何有效管理 IT 的问题，这是摆在每一个组织高层管理者面前必须要考虑并加以解决的问题。下面将从日常 IT 管理问题的一些表象出发，探究现象背后的深层次原因，并引入 IT 治理这一思想来实现针对 IT 管理的管理。1。1 IT 管理面临的困惑中国的信息化建设已有三十余年，其成绩是显著的，但是问题也是不容回避的，信息化建设在提高业务操作效率和提供业务管理手段的同时，也给管理者带来了一些新的困惑.您在信息化建设过程中是否遇到过以下情况:（1）虽然大家都认为 IT 很重要，但实际情况 IT 组织在单位组织架构中很不起眼，一般挂靠在财务部或办公室下，即使单独设置，人员也很少,在信息化建设中很难推动业务部门开展 IT 建设工作；即使部分单位有 CIO 角色,但 CIO 的位置也比较尴尬,协调工作也很难开展；（2）在许多单位,一个信息化项目建设过程可以形容为“五拍”:开始领导拍脑袋开始干，项目经理拍胸脯保证干好，最后老板拍桌子发火怎么干的，项目经理拍屁股走人，老板拍大腿后悔；往往导致 IT 项目建设要么形成“烂尾”，要么不了了之；（3）现有信息系统的建设更多是以各业务部门独立发起的，系统建设的目的更多侧重于解决本部门业务的问题，缺少与其他部门业务衔接的考虑，在单位内部形成了一系列的信息孤岛；在系统建设时很少考虑技术实现,各个信息系统技术路线差异较大,后期系统间整合难度较大,必要时可能推倒重建；（4）领导对于 IT 建设产生了一种疑惑：每年 IT 都在持续的投入，像是一个“无底洞"，从表面上很难看到 IT 投资产生的实效，要不要投入、投入是否值得始终是困扰领导的问题;而 IT 部门觉得 IT 回报是长期的，初期都需要高投入，怎么才能给领导算清这一笔账？（5）在信息化项目建设中,项目拖期已经成为一种常态，而且项目达成效果总会打个折扣，IT 部门除了督促业务部门、供应商外毫无办法,建设过程中也根据项目管理规定进行了有效管理，但是结果依旧如此，到底为什么？（6）信息中心一天到晚忙忙碌碌，通宵达旦加班,扮演“救火员”的角色，换来的却是业务部门的需求处理不及时的抱怨，业务部门不理解信息中心都在忙什么，即使增加 IT 人员，还是很忙碌，信息中心到底需要多少人?信息中心难道永远是“有苦劳没功劳”？（7）大多数企业的 IT 系统都会遇到...
