篇一：银行规章制度和操作流程富强信用社员工规章制度第一章 总 则一、为法律规范富强信用社（简称“信用社”）员工的职业行为，教育和引导员工自我约束，提高员工职业素养和职业道德水准，制定本规章制度
二、本规章制度适用于本信用社全体员工
三、本规章制度是信用社员工从业履职的基本法律规范
四、本规章制度不能代替业务规章制度的具体规定，员工在工作中还应遵守相关规章制度
第二章 简要概括一、上班时间 7：30，下班时间 17:00 ，迟到早退者按劳动法相关规定处罚,罚金
上班时间，如有特别情况需要请假必须按劳动法规定扣除相应工资
并与年末效益工资挂钩
二、为维护企业形象上班时间统一穿着工作服,不得自己随意着装，丝巾、领带佩戴齐全
三、每日做好各自岗位的卫生清扫工作，保持清洁整齐
营业室内物品摆放整齐，禁止摆放与业务无关的东西
工作台严禁摆放水杯
四、营业期间离岗时系统应退出综合系统,并做到人走章收，尾箱上锁
尾箱钥匙不得随意摆放
五、上班时间在规定时间内完成工作任务，不得无故延误业务进程，对于不能办理的业务简明扼要告知客户
禁止睡觉，吃零食，看报纸及与业务无关的书籍
六、营业时要使用文明用语,不许与客户发生争吵
七、各种登记簿要规定登记,所有业务操作要按有关规定正确操作
八、所有前台柜员要执行一日三核库制度，凭证，印章，现金核对正确
九、凭证上填写要素必须齐全，没有有涂改情况:按规定需留取客户身份证件复印件的必须留取
十、抵押物为项层或底层住宅，要降低抵押比率，条件较好的，经向主任及主管主任请示后，经审贷会讨论后确定是否办理
十一、到期贷款提前15 日进行通知,非信贷人员营销贷款到期前由 信贷员负责提示，并做好相应记录
十二、依法起诉类贷款应该在立案第一时间通知当事人，建立依法起诉台帐，与法官联系要有书面记录
第二章 实施细则一、员工应当忠诚信用社,诚实守信，从信用社的最佳利益出发,忠
