信访接待工作流程图多 推人 选走 5访 名提 以出 下共 代同 表事项人民代表大会及其常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项分别向以上机关提出公开听证,对重大、复杂、疑难信访事项可进行听证，听证所需时间不计算在规定的期限内对已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的，不予受理.告知其按有关法律、法规程序向有关机关提出当场或15日内告知信访人是否受理信访人︵含公民、法人、其它组织︶各级人民政府及县以上政府行政机关受理范围：1、行政机关 及 其 工 作人员;2、具有管理 公 共 事 务职 能 的 组 织及 其 工 作 人员；3、提供公共 服 务 的 企事 业 单 位 及其 工 作 人员；4、社会团体 或 企 事 业单 位 中 由 国家 机 关 任命 、 派 出 的人员；5、村（居)民委员会 及 其 成员。转送有权处理的行政机关有权处理的行政机关60日内办结，将办理结果书面告知信访 人 ,并向信访工作机构书面反馈结果信访工作机构30 日内提出复查意见，并予以书面答复信访人对复查意见不服的，30 日内可请求复核复查机关的上一级行政机关 复核30日内提出复核意见并告知信访人对处理意见不服，自收到书面答复30 日内请求复查个人走访提出提出登记原办理机关的上一级行政机关复查办理直接交由有权处理的行政机关督办书 传信 真、等电 形子 式邮 提件 出、情况复杂，经本行政机关负责人批准，可延长办理期限,但延长期不得超过 30 日重大紧急情况报请本级人民政府决定有权处理的行政机关有下列情形之一的，由县级以上人民政府信访工作机构进行督办,并提出改进建议，造成后果的，追究责任：1、未按规定办结信访事项的；2、未按规定反馈办理结果的;3、未按规定程序办理的;4、办理信访事项推诿、敷衍、拖延的；5、不执行信访处理意见的；6、其他需要督办的情形.信 访 人对 复 核意 见 不服 ， 仍以 同 一事 实 和理 由 提出 投 诉请 求 ，各 级 人民 政 府信 访 工作 机 构和 其 他行 政 机关 不 再受理
