影务工作影务主要工作职责影务工作是整个服务工作的非常重要的一个环节。观众的进场/散场组织工作、观众在观影过程的安全保障、舒适程度以及放映质量的监督等都是影务工作的内容.影务员工应监督放映品质，确保影片在正确的影厅根据正确的时间放映；同时也要检查保洁的清洁状况,关注影城环境的各个细节、观众的需求及安全等,以确保观众在入场时、观影时、散场时对影城提供的综合服务表示满意。排片表是影务工作的重要工具之一，是对营运工作的调节与管理的重要手段之一.排片表通常是列明一周内上映的影片信息，包括影片种类、开映及结束的时间、中间清场时间、每部影片的放映时间等。影务人员要时刻携带排片表，以便于即时解答观众关于影片长度、入场时间等的问询。影务工作流程早 会 开店准备工作营业中工作交接班工作结业工作1)早会早会是信息沟通的形式，于上岗前 15 分钟开始，用时大约 10 分钟。会议内容：班次票房、卖品目标、工作分配、促销活动、最新活动、最新影讯、最新标准等。值班经理为会议主持人,参会人员包括早班营运员工、放映员、保安员、保洁员、训练员，其他部门可酌情安排人员出席。例会内容包括但不限于：点名、团队口号；仪容仪表检查；传达当日影片信息;下达当天票房、卖品销售目标;需改进事项；特别事件（如大型活动、领导视察、停水停电等)；信息反馈;互动娱乐(调整情绪）。2）开店准备工作上岗前按规定标准整理仪容仪表，养成随手清洁的习惯提前五分钟至值班经理处领取影务工作用具和钥匙、对讲机及各种记录（《影务每日物品领用记录》、《消防设施每日检查记录》、《排片表》、《检票口统计表》）检查一米线是否摆放整齐,安全通道是否畅通,灭火器、消防栓是否完好并在有效使用期内，填写《消防设施每日检查记录》开启影厅进场门,同时将个影厅的进场门做清洁。检查各影厅的环境卫生状况、设备设施包括地毯、银幕、座椅、椅套、场灯、壁灯、舞台灯、地灯、指示灯、排号灯、座位灯、应急(安全出口）灯等是否完好；注意各厅的温度是否适宜（公共场务标准温度 24℃～26℃），标准湿度 50%—60%开店后 15 分钟左右根据巡场路线图巡场一次，各个影厅照明、阶梯灯、安全出口灯等否是正常，另包括清洁状况、皂液和厕纸配备情况、烘手器的使用状况、座便的使用情况等，检查所有的垃圾箱是否清洁。检查所有的海报灯箱及指示牌，确保所有的“正在上映”和“即将上映”海报放置正确，所...
