东来健身员工规章制度1
服从管理——各级员工应切实服从管理层管理者的工作安排和调动,并按时完成工作,不得无故拖延,拒绝或中止工作
忠于职守——员工必须严格遵守工作时间,不得迟到、早退或旷工,不经管理者批准不得擅自调换班次
仪容仪表——①员工必须保持工服清洁整齐
女员工面部不得浓妆艳抹
③口中不得有异味,上班前三小时严禁使用葱、蒜、韭菜等使口中留异味的食物
工作态度--待人温文有礼,面带笑容,使用服务语言,不可拒绝客人需求,决不允许对客人无礼
爱护公物,维护公共卫生——①每位员工应爱护俱乐部的一切设施,开源节流,节能降耗
② 应养成注重公共卫生的道德,以保持俱乐部清洁的环境
病假、事假——(除正常休息日以外)员工请病假、事假均为无薪假期,如需请病、事假,应及时提出,经部门经理批准后方可生效,否则作旷工处理
服务守则——①准时到岗上班
②若需请假应征得相关人员许可,若因突发事件必须请假应立即亲自请示相关人员
③与同事相处必须有礼互助
⑥严格执行岗位责任制和操作规程,工作中发现差错和事故要及时报告,如隐瞒或知情不报者,造成事故发生由当事责任人负全部责任
奖惩条例——奖励凡符合下列条件者,将酌情给与奖励①发现事故隐患,及时实行措施,防止重大事故发生者
②提出合理化建议,并经实施为俱乐部带来成效者
③ 拾金不昧,捡拾财物及时交换失主或上交者
处罚① 处分-—(1) 员工违纪处分等级:口头警告、书面警告、开除
(2) 员工违纪表现的类型:轻度过失、较重过失、严重过失
(3) 违纪表现的处罚——(1)如员工初次犯轻度过失,给予口头警告
第二次犯轻度过失则受严重警告及罚款
(2)如员工初犯较重过失,应受严重警告及罚款,员工在受到严重警告后,再犯轻度过失或较重过失立即开除
(3)如员工犯严重过失,俱乐部给予立即开除
轻度过失:仪容仪表不整,迟到