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储值卡管理办法新版

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储值卡管理办法第一条 为确保储值卡发放流程的准确、顺利,保证储值卡在定制、移交、充值、销售、使用过程中的安全有效,制定本办法.第二条 储值卡的进销存业务通过“会员管理系统"进行管理。系统由营销中心、财务结算中心、各门店服务中心、收银部、财务部相关人员操作,各部门均须配备相应业务负责人,并明确责任。第三条 职能分工(一)营销中心负责储值卡的需求统计、定制、验收、写磁、售后服务(换卡除外),同时负责储值卡全面管理.(二)财务结算中心负责储值卡的注册、分发、换卡。(三)信息中心保证会员管理系统的正常运行,及时解决系统出现的问题。(四)各门店财务部负责储值卡的需求上报、领用,并且监督储值卡的使用;服务中心负责储值卡的销售、问题卡的处理;收银部负责储值卡销售时的收款.第四条 储值卡管理业务流程(一)空白储值卡的定制1。定制.营销中心根据市场需求,确定空白储值卡的面额及相应数量,并进行招标采购(卡面的内容、卡号的准确、卡的磁性)。2。验收。营销中心负责按批次随机抽检 10 张供应商制送的空白储值卡。3。保管。营销中心负责空白储值卡的保管,并建立《空白储值卡库存登记表》(附件 2)。(二)充值交付1。储值卡申请.各门店制定次月储值卡需求计划表,由财务部于当月 5 日前报财务结算中心。2。卡号注册。每月 8 日前,财务结算中心根据储值卡需求和营销中心提供的卡号,注册相应的储值卡信息,制作《储值卡注册单》(附件 3)一式两联,一联由财务结算中心记账,一联交营销中心留存.3.刷卡写磁.营销中心根据财务结算中心提供的《储值卡注册单》进行刷卡写磁,于当月 22 日前完成(遇中秋、春节两大节日,提前 1 个月内分批完成)。在刷卡写磁前应核对每盒储值卡的初始卡号,并在刷卡写磁充值后进行复核,以核实卡号的准确性,复核率须不低于 5%.对无法刷卡写磁的废卡,由财务结算中心制作《储值卡注销单》(附件 4)一式两联,财务结算中心与营销中心各存一联,分别进行注销、封存。4.交付财务结算中心。营销中心与财务结算中心在《储值卡部门交接单》(附件 6)上签字后,将已充值的储值卡交付财务结算中心。财务结算中心以《储值卡部门交接单》作为记账凭证,根据此表进行入账,形成储值卡的库存.财务结算中心核实已写磁储值卡与《储值卡注册单》数量是否一致,于每月 24 日前入账。(三)门店领用及保管门店每月 25 日起到财务结算中心领用本月储值卡。财务结算中心根据门店报送...

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