三、做个聪慧的消费者内容标准二 3
7 知道法律保护消费者的合法权益
学会运用法律维护自己作为消费者的权利
教学目标(一)情感、态度、价值观:感悟法律的尊严、消费者权利的神圣,增强自我保护意识,勇于同侵害消费者权益的行为作斗争
(二)能力:培育学生在遇到具体的消费问题时,依法维护自身合法权益的能力,主动发现问题、分析问题、解决问题的能力
(三)知识:知道公民作为消费者依法享有的合法权益及依法维护消费者权利的主要途径
教学重难点本目题共分两个层次,第一层次讲了消费者享有哪些权利
第二层讲了怎样营造良好的消费环境和消费者的维权途径
教学重点是消费者依法享有的合法权益,消费者要依法维护自己的合法权益
教学过程教学结构流程图:(一)情景导入图片欣赏老师:1、消费者权益日是哪一天
学生:消费者权益日
老师: 2、消费者维权专线的号码是学生:12315老师:3、我国解决消费争议的调解机构是学生:消费者协会老师:4、保护消费者合法权益的综合性、专门性法律是学生:《消费者权益保护法》老师根据学生的回答引导:在消费生活中,你有没有遇到过侵权行为
你知道作为消费者,都有哪些权利吗
当别人侵犯了你的权益时,你是怎么做的
(二)新授过程第一层次:明明白白消费
自学导读消费者权益保护法规定:消费者依法享有人身、财产安全权,知悉真实情况权,自主选择权,公平交易权,依法求偿权,依法结社权,获得知识权,监督批判权,人格尊严、民族风俗习惯受到尊重等 9 项权利
老师依次进行点拨,并做重点强调
人身、财产安全权指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的人身、财产安全不受损害的权利
自主选择权指消费者有权自主选择商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务
知悉真实情况权指消费者在购买、使用或者接受服务时享有知悉商品或服务真实情况的权