公共秩序维护管理标准 XTWY/ ZY—02-2025 编 制：王松长 版本 ： A/0 一、公共秩序维护人员工作时间 公共秩序维护工作为特别岗位，按需要安排实行倒班制,必须保持每天 24 小时全天候不空岗。接班人员未到岗接班前，前一班人员不能离岗。特别情况时报告主管领导，安排解决后方可离开.二、公共秩序维护人员服务标准 1．着装法律规范:1。1 公共秩序维护人员上岗时，必须全部统一着装.应按季节要求进行配套着装，不要从观感上有新、旧之分，或颜色有深浅之差，以及制服便服混穿。1。2 公共秩序维护人员上岗时必须佩带相应的装备。1。3 公共秩序维护人员上岗时必须佩带公共秩序维护标志,穿黑色皮鞋.1.4 公共秩序维护人员上岗时必须将工作牌佩带在左胸上,对讲机卡在右侧。1。5 公共秩序维护人员上岗时制服应洁净、整齐，扎紧武装带，整理着装后上岗。钮扣要全部扣好，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖，领带必须结正.1.6 公共秩序维护人员上岗时制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣口处不得显露个人衣物，制服外不得显露个人物品。如纪念章、笔、纸张、传呼机、钥匙扣等，服装衣袋不得装过大过厚物品。1.7 非当值时间，除因公或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区.2．行为举止法律规范：2。1 公共秩序维护人员上岗时举止文明、大方。2。2 公共秩序维护人员上岗时不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤脚、戴歪帽、穿运动鞋、拖鞋或赤脚,不得将任何物品夹于腋下，不得敲桌椅或玩弄其它物品。2。3 头发要洁净、不留长发,蓄发不得露于帽檐处,帽沿下发长不得超过 1。5 厘米。不留长鬓角，鬓发长不超过耳鬓，不留长指甲，不得染发、烫发或纹身、不得化妆、不戴眼镜。2。4 公共秩序维护人员上岗时精神振作,姿态良好.坐立时要抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东倒西歪,前倾后靠。站立时按军姿标准站立，行走时按军训“齐步走”规定进行，二人成排，三人成行，步伐统一. 2。5 公共秩序维护人员上岗时，不得勾肩搭背，不得伸懒腰，不叉手、背手、插腰或将手插入衣袋。不准边执勤边吸烟、吃零食、看报纸、哼歌曲、吹口哨、跺脚，不得随地吐痰、乱丢杂物.2。6 公共秩序维护人员上岗时注意检查和保持仪表，不得当众整理个人衣物。3．服务用语法律规范：3。1 公共秩序维护门岗、巡逻岗服务用语：3.2 接听电话时应说：“您好,我是×××岗。"3.3 门岗检查出门证时应说：“您好,请您出示出门证。”3.4 对来访人员应说：“您好,请问您有什么事，请您出示证件....
