公务接待流程细则第一条 前期准备工作一、接待任务下达后,由行政部长选定接待组具体成员，并部署相关接待任务；二、由行政部接待专员负责收集、核对下列信息：（一）来宾单位、人数、性别、职务、住宿天数、抵达时间；(二）主宾饮食忌口及生活习惯;（三）会务是否公开(是否需要拍照或录像）;（四）与各部门做好沟通，要求各部门做好配合（包括在接待期间减少噪音、走动等方面）。三、由行政部会务专员负责根据来宾情况制作公司 PPT 汇报材料并收集相关数据，汇报材料选择:（一)对外披露型材料及数据；（二）进展预测型材料及数据。相关材料必须送董秘审核、主要接待领导批准；四、由行政部材料专员负责制作如下材料：（一） 来访客人行程单，包括会务、用餐、住宿、参观、欢送等方面的具体时间安排及接待保障人员的通讯方式；(二)接机/车地的迎接牌，正面为“XX 单位 XX 领导等一行”或者“XXX（姓名）”，反面为来宾的航班号、车次及联系电话；（三）会议席卡；(四）制作欢迎词标牌（五)准备好公司宣传册.五、由行政部后勤保障专员负责准备、采购以下方面的内容：（一）根据要求预订用餐点、餐标；（二）预订住宿酒店客房；（三)预订会议室或接待室；（四)根据需求采购酒水、香烟、水果、糕点、糖果、鲜花、茶叶、饮用水等;(五）根据需求准备好餐具、茶具等接待保障用品；（六)准备好日常用药品及急救包;（七）按要求采购礼品。六、由行政部驾驶班负责保障好接送车辆：（一）车辆清洗；(二）车辆状况检测；（三）车辆加油；（四）接送点现场及线路踏勘.七、由行政部保洁组负责对公司大楼进行清洁。八、由行政部职工餐厅做好工作餐的各项准备，包括采购和餐具、热毛巾等方面的准备,包房清洁、灯光及设备检查等。第二条 接机/接车一、由行政部长牵头组织好现场接机/接车的领导及陪同人员；二、全体接待人员统一按要求着装：（一）相关领导着正装；行政部接待人员着工作服；(二）驾驶员着西服、系领带、黑色皮鞋、带白手套。三、驾驶员及接待车辆的要求：(一）来宾携带随从的，应当派遣 2 辆以上车辆迎接；(二）集团公司中高档车辆应当服从调遣和调配；（三）驾驶员不得在车内吸烟或做无关事宜，车辆音响音量不得超过 10 标刻;(四）根据来宾的人数备好饮用水，其中，12 月份至次年 2 月期间的接待，应当为客人备常温及热饮，7 至 9 月应当为客人备常温及冰饮；（五)主要来宾应乘坐于驾驶员后排位置,主陪领导应坐于副驾驶座后排位置...
