业务管理制度总则1、为强化公司营销管理,法律规范所属人员工作程序,提高工作效率,特制定本制度。2、本制度适用于营销中心各部门的管理工作,求相关员工个遵守,维护制度的严肃性。第一章日常管理1、 为了建成一支作风优良、纪律严明、技术过硬的营销团队,为使每名业务人员能够得到及时的指导,根据营销中心的工作特性,制定相应的管理制度,具体细则见《营销管理软件实施细则》。2、 公司所有业务人员未经许可严禁代理其它公司产品,若有违反一经查实,立即开除。第二章 费用管理费用管理是营销业务管理工作中的重要环节,对于控制营销成本,提高经济效益,法律规范业务行为,具有重要的作用.1、 公司实行收支两条线管理,货款必须直接打入公司指定的账户,严禁各业务人员动用货款。如因具体原因须由业务人员支付的费用(如运费、会议费等),事前必须在营管部填写《营销费用支出申请表》,有大区经理批准后执行,否则不予报销。2、 各种费用必须按规定如实报销,不得弄虚作假,一经发现,处虚报款额五倍罚款,并解除劳动合同。第三章 合同管理为维护公司合法权益、避开经济损失及提高经济效益,对公司营销业务强化合同管理,严格合同管理操作程序。1、委托授权签订合同的授权实行委托代理制,由公司法人签发《授权书》,授予营销副总及各区业务人员为委托代理人,全权对外签订合同。2、合同评审合同签订前,承办人员应全面审视各项合同条款,检查是否符合国家经济合同法和相关行业法规,有关质量保证、交货、价格及付款方式期限等是否适宜,然后拟出草案,按审批权限报送评审。3、合同签订注意事项(一)所有合同签订前,承办人员应全面了解对方的资信情况,在和客户详细分析市场的基础上协商的目标(首次合作的必须填写《客户档案》)。(二)使用公司统一制发的经济合同文本及附件,一式三份,一份交客户,一份交营销内勤备案,一份由经办人员留存。(三)承办人员签订合同,应注意条款内容,严谨细致,表述明确,文字表达准确、清楚。第四章 信息传递控制信息传递控制主要内容包括:(一)总裁办公室为公司内部信息收集和处理部门,应指定专人负责业务信息的收集、再整理、存档工作.(二)各部门主要领导作为业务信息资源的负责人,负责本单位信息报送的组织和审核工作。各部门的业务秘书(或指定专门信息员)作为业务信息的责任人,负责本单位的信息收集和报送工作.(三)为掌握公司日常经营情况,保证住处披露的及时、准确,公司业务部门应当及时...