公司司机接待礼仪 作为公司的司机,我们要注意自己的什么接待礼仪呢
下面是学习啦为大家准备的公司司机接待礼仪,希望可以帮助大家
公司司机接待礼仪 一、目的: 驾驶员是企业形象展示第一窗口,在现代企业中,驾驶员的工作不仅仅是开车和车辆保养的工作,更担负着接待客人、迎来送往的重要任务,有时还需扮演 着商务助理的角色
这就要求驾驶员不仅要有过硬专业技能,还要有良好的职业 形象和接人待物的基本礼仪
二、适用范围:公司车队司机岗 三、原则:“一专多能、全面进展” 四、司机的交通道德意识 1、依法行使,不争不抢,车辆、行人各行其道,遵守交通规则
2、安全行驶,预防为先 (1)在思想上牢固树立“安全第一,预防为主”的观念
保持头脑清醒, 要有强烈的责任心和谨慎细致的作风
“另可谨慎一生,不可疏忽一秒”
(2)汽车的维护:汽车的维护讲究“七分养,三分修” ,日常维护坚持“三 检” ,既出车前,出车中,收车后检查汽车
1、车身外部 2、车身内部 3、发动机舱 (3)定期做好汽车清洗
(4)出车前检查车辆安全
(5)对送客人去机场的争取时间的服务,必须确保安全,不盲目高速行驶,违反交通规
3、文明行驶,礼貌行车,处理车与车,车与人关系时要做到先让,先慢,先 停的“礼让三先” : 时间紧不开急躁车
道路不熟不开冒险车
道路条件好,不开麻痹车
对方态度不好,不开赌气车
连续工作,不开松劲车
无人检查,不开自由车
车辆有故障,不开“带病”车
心情不好,不开情绪车
受到鼓舞,不开“英雄”车
交会车时,不开霸王车
在开车时不能抽烟,吃东西,接打电话,不单手操作,不酒后开车 4、克服困难,做好服务,司机工作不分时间,不分自然条件的服务,要做到 任劳任怨,吃苦耐劳
五、司机的素养修养 1、热爱本职工作,忠于职守
2、改善知识结构,提高文化素养,学以致用
3、学习心理