员 工 管 理 制 度一、 公司形象1、 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界合理正确地介绍公司情况
2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应凝视对方,微笑应答
3、 在任何场合应用语法律规范，语气温柔，音量适中，严禁大声喧哗
4、 遇有客人进入工作场所应礼貌劝阻,上班时间办公室内应保证有人接待
5、 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长
6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象,根据具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款
7、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌
8、 员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体
二、生活作息1、 员工应严格根据公司统一的工作作息时间规定上下班
2、 作息时间规定1）、夏季作息时间表（4 月——9 月）上班时间 ：上午 8：00—11：30下午 14：00-— 18：002）、冬季作息时间表（10 月-—3 月）上班时间：上午 8：00-11:30下午 13：30—- 17：303、 员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到
4、 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分
5、 员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示后方可离开公司
6、 事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息
三、 卫生法律规范1、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面等的干净
（具体安排参照公司卫生值日表）2、 员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况，应及时清理
3、 员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区
4、 办公区域内严禁大声嬉闹、喧哗
5、 正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办
