＊＊有限公司商务接待标准及流程编制：人事行政中心 日期:2025 年 5 月 13 日 审核：______ 日期：2025 年 5 月 13 日 批准：_______日期：2025 年 5 月 13 日 制度建立部门：人事行政中心发布日期:20 年 月 日 生效日期：20 年 月 日目 录1、目 的 32、范 围 33、接待类别与归口部门 34、计划与准备 35、接待标准 46、接待礼仪 67、保密事项 68、商务接待中的座次安排 79、食堂和接待管理 910、附件 101、目的为树立公司品牌形象，扩大对外联系和沟通,本着“热情礼貌、服务周到、法律规范接待，标准管理，成本控制”的原则。 2、范围 本标准适用于公司各种接待工作.3、接待类别与归口部门3。1 重要接待或公司商务接待：人事行政部为公司重要接待或商务接待工作的归口管理部门,负责接待工作的安排和管理，拟定重要贵宾或客户的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障；公司各部门在接到重要贵宾或客户来访预约后,应至少提前 1 天填写《接待联系单》及《用车申请单》及时把信息传递到人事行政部，并协助其拟定接待计划，需公司领导出面或由人事行政部协调的重要接待,应至少提前 1-2 天告知。3.2 一般性接待或部门接待：由相关部门负责接待工作的安排与执行，人事行政部为协助部门.公司各部门在接到重要贵宾或客户来访预约后，应至少提前 1天填写《接待联系单》及《用车申请单》及时把信息传递到人事行政部,并拟定接待计划。4、计划与准备人事行政部负责事项4。1 在接到公司领导通知或相关部门接待联系单时，应充分与申请部门沟通，详细了解贵宾或客户的基本情况:贵宾或客户职务、来访具体时间、人数、逗留日期、目的和接待要求等。在此基础上拟定相关接待计划，编制日程安排表，酌情安排接待标准。4.2 根据拟定计划通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所。4。3 根据贵宾或客户情况提前按接待标准酌情安排酒水、香烟、用餐标准。需住宿的应提前按接待标准预定好贵宾或客户下榻酒店.4.4 根据需要计划安排贵宾或客户用餐酒店、游览路线、购物商场、娱乐项目。4。5 如需召开会议，需准备会场花卉、水果、茶点烟茶、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、安排礼仪人员、并安排现场摄影摄像等会务安排。4。6 根据情况安排接待所需车辆，保证车辆清洁，安全性能良好，接送人员负责协作人事行政部接待人员协调安排,统一调度.4.7 如有需要，应根据实际...
