公司商务礼仪培训文/著名礼仪培训讲师王思齐 公司商务礼仪培训目的：为了提高员工素养，树立现代企业形象。商务活动中，人们都希望能够展现自己的内在素养和修养，给对方留下好印象；都希望得到别人的认同与尊重，赢得友谊和机会；都希望能够达成商业合作，为自己和公司猎取利益,而能够把这些希望变成现实的前提,就是一定要讲究商务礼仪。公司为什么要进行商务礼仪培训 在工作和生活中,每个人都希望得到别人的尊重，而要想得到别人的尊重，首先要从尊重别人做起。尊重别人就应当有礼貌、讲礼仪,礼仪本身就是衡量一个人文明程度的标准.人们在见面时相互握手、行礼、拥抱、献花等，这都是对对方表示尊重和友好的礼貌行为。 一个人在与人交往时能够真诚热情,谦恭随和，耐心周到，这是讲究礼仪的表现，这些行为能够反映出一个人的精神风貌、道德情操、气质修养以及处理问题的能力。有礼貌、重礼仪的人才能受人欢迎，也容易受到别人的尊重。 在社会生活中,人们必须根据社会公认的行为法律规范去工作去生活，如遵守公共秩序，尊老爱幼，遵时守信，注重仪容仪表等。这些法律规范约束着人们的行为，从而制造出安定和谐的生活、工作环境，实现着人与人之间的有效交往。礼仪的作用 礼仪是人际关系的“润滑剂” 。每个人都希望生活在一个安定团结、和睦友好的环境中，而这种环境需要礼貌礼节去制造和维持。一句热情的问候，一个亲切的微笑，都可以使你得到一个朋友，得到一份友情,生活会因此变得温馨和谐。一声“对不起” 、“请原谅” ，能够减少摩擦，转怒为喜；而横眉冷对,出言不逊，高傲冷漠，就可能造成气氛紧张,矛盾横生,生活会因此变得索然无味，工作中会困难重重.在社会生活中，礼仪就如同春风与美酒，滋润着人们的心灵，沟通着人们的情感，化解了人与人之间的矛盾，使人们彼此尊重，相互理解，达成共识。因此，礼仪在协调人际关系方面有着难以估量的作用.公司待人接物的基本礼仪 (一）做客1、进入室内之前应敲门.未请入，不可闯入；未请坐，不可坐下；雨伞等物,应留于室外或主人指定处.2、主人有事，应速退去。3、未见主人，可留便条。4、旧客去时，新客应起立相送。5、访问时间要选择在主人方便的时候。6、室中宝贵之物，未经主人允许,勿要拿起耍弄。7、坐应讲究姿势，注意适当和自然，如坐得笔挺，不敢动弹，未免拘束，主人也尴尬;坐没坐相,翘腿乱抖，就放肆了，主人会难堪.8、作客不可始终不作声。9、不要时常看手表，或做出心烦意乱的样...
