公司接待工作流程法律规范细则（草案） 一、总则 为进一步提高公司的接待管理水平，促进接待工作的法律规范化，标准化，高效化
恰当、节俭地开展好公司对外接待和公共关系工作,更好地塑造企业形象，达到增进友谊、沟通信息、有效改善企业外部环境，树立良好企业形象的目的，特制定本细则
二、接待的主要任务1、安排上级部门、合作单位、投资机构等来公司人员的来访及吃、住、行事务
2、安排重要来宾的检查、考察、调研等活动
3、协助办理公司大型会议的会务工作
4、协助开展公共关系工作，协调好公司的外部环境
三、接待工作的基本原则1、坚持为提高企业进展和经济效益服务的原则，强化公关意识，增强接待工作深度,宣传企业形象，提高公司声誉，并广泛猎取信息
2、接待工作要坚持法律规范化、标准化，符合礼仪要求，按制度和程序办事,克服随意性；既要严格执行党和国家有关廉政建设的规定，又要增加合作单位之间的感情，同时也要完成领导交办的工作任务以及接待中不可预见的突发事件
3、接待安排应根据来宾的身份和任务，安排不同领导的接待，确定相应人员的陪同；既要热情周到、也要讲节约，量力而出，反对铺张浪费
4、坚持办公室归口管理与对口部门配合相结合的原则
办公室负责接待工作的统一管理，办理重要接待事务；对涉及较强业务性的接待事务,应由办公室安排有关项目部牵头对口接待
5、接待工作中应自尊自重，本着尊敬来宾的原则，搞好服务，不允许发生有损公司形象的现象发生
四、 接待工作的具体分类，并按类别区分接待标准及工作分工
1、来宾级别分类：1）、 一类接待：主要来宾为副厅级及以上领导，地方政府一把手、院士专家等
该类接待由办公室负责编制活动计划和安排食宿，由公司董事长或总经理陪同，并上报产业集团及学校办公室
2）、 二类接待:重要合作伙伴、机床厂家的董事长、总经理，该类接待由办公室负责编制活动计划和安排食宿
涉及工作或业务的活动内容,
