有限公司文件编号GY-XZ-主导部门人力行政部公司接待管理办法制定日期2025 年 9 月 04 日生效日期2025 年 10 月 13 日警告:本文件为内部文件,未经部门经理批准,禁止复制及泄漏。编 制：________________ 审 核： ________________ 批 准： ________________修订履历记录修订日期版本文件编号修订内容生效日期修订部门会签部门总经办财务部人力行政部客服部企划部线上推广部 推广一部推广二部商务部会签公司接待管理办法 一、目的为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和沟通,本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待，严格标准,统一管理”的原则。 二、对外接待部门及接待范围1、公司人力行政部为公司负责接待的职能部门.2、遇到重大接待工作和活动，可由总经办协调若干部门共同做好此项工作，有关部门要积极主动配合.3、本办法规定的接待范围主要是公司及所属各部门经营管理活动所必需的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排和工作。4、接待的对象分为内宾和外宾.三、接待原则-——-—-遵循“平等、对口、节约、周到、保密”的原则，使客人兴奋而来、满意而去。1、对等原则：对来宾无论职务高低，都要平等相待、落落大方、不卑不亢。一般情况下，级别与权限相等同级别出面，特别情况高规格接待；2、对口原则:各职能部门对口接待，综合性接待时各部门应予以协调，相关部门出面结单。3、保密原则：接待中涉及机要事务、秘密文电、重要会议，要特别注意保密，接待中既要熟练介绍公司情况，又要内外有别,严守本公司商业机密，巧妙回避不宜回答的问题,对不宜摄影摄像的场合，应向参观人员说明.4、节约原则：内部成本效益核算。招待来宾从简，不铺张浪费，不重复宴请,主方人数不多于宾客人数，坚决杜绝高消费,避开不必要支出;5、服务原则：接待程度应衔接周密，接待方式应完善，以礼相待，使客人感到热情、周到，并充分利用公司资源，宣传企业及产品，提升公司知名度及美誉度；6、优先原则：重大接待活动优先安排。（1)、根据来宾类别及活动的重要性，接待分为 A 、B 、C、D 四级:（2）、宴请1）宴会（早宴、午宴、晚宴）、招待会（冷餐会和酒会）、茶话会、工作进餐;2）举办何种宴请活动，根据活动目的、对象、经费开支等因素确定；3）注意有违来宾人员其风俗之菜肴等事宜；4）接待用餐标准;招待重要官员、关系户——200 元/人。餐以上招待联运公司、项目合作者 150~200 元/人。餐较重要官员、关系户—...
