公司接待管理办法受控状态:
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编制: 审核: 批准:日期: 日期: 日期:公司接待管理办法1
目的为提升公司形象,提高工作效率,法律规范接待管理,特制订本办法
接待事务工作分为接待公司高层领导、主要客户及政府机关人员、技术协助与工程安装人员、一般性人员等
根据客户的重要性分为:特级客户:公司重要大客户
一级客户:公司大客户及外来老领导
二级客户:前来工作视察的公司领导、因为业务前面办理的公司外地同事,技术协助与工程安装的管理人员
三级客户:技术协助与工程安装的工作人员
范围 适应于华夏九州通用航空有限公司接待事宜
职责公司综合管理部作为对外接待窗口,全面负责公司内外接待活动,各部门应配合综合管理部做好接待工作
1 接待程序5
1 公司领导视察根据公司领导考察目的、性质,拟定接待方案
1 公司领导前来视察,综合管理部应提前与烟台公司市场部联系,确认来访领导姓名、职务、人数、时间、目的等事项
2 拟定接待方案,提前准备接待所需要的资料,物品和车辆,通知相关领导和部门做好准备,并提前检查准备工作事宜是否已经到位就绪
3 确定接待规格,综合管理部准备会谈时需要的记事本、笔、纸巾、饮料和水果等
4 视察结束,由综合管理部根据实际情况安排领导住宿
2 政府机关人员及重要客户5
1 根据来公司工作项目和内容,由相应业务部门与对方联系人联系,确认来着姓名、职务、身份、人数、时间、目的等事项
2 对口部门拟定接待方案给综合管理部并提前准备检查时所需的资料、物品
由综合管理部根据来访客人的情况通知公司相关领导做好准备,并提前检查准备工作事宜是否已经就绪或者到位
3 会客结束做好送