公司职工个人工作报告 在实际工作中，下级工作人员向上级领导汇报工作是常有的事情,下面整理了公司职工个人工作报告,希望对大家有所帮助！ 公司职工个人工作报告 1 我于 ZZ 年起正式成为公司一员.工作的第一日，也恰逢项目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾，但从项目正式运行第一天始，能与公司各部门同事并肩工作至今,看着项目由起步到趋向稳定，我的内心同样充满了作为公司一员的自豪.以下是试用期间我的个人工作总结报告: 作为公司的一名新员工,能与这个新项目共同走向成熟,是我莫大的荣幸。初到公司，在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高.这个岗位上两个多月的工作经历，使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况，为我转岗后的工作,打下了坚实的基础。 两个多月后,承蒙公司领导对我能力的肯定与信任，将我由部调至 b 部.我于年月日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。 在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了公司将项目从起步推向稳定进展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统在磨合期中，客户群必定会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。假如这个岗位做的好，就可以减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中；反之,假如这个岗位做的不理想，不仅会在与客户的沟通中破坏公司的形象及声誉，也会浪费许多人力物力，分散攻坚力量，对公司项目的顺利进展造成本可避开的延缓。 由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我做好了试用期工作计划,与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规 1 项审计，40 项验资，9 项资产评估。在做业务的过程中,我们的员工以优质、高效的服务取得客户的满意并赢得了客户的尊重，和客户保持了健康的合作关系，为我所赢得了良好的口碑，同时也赢得了一定的客源。 二、建立一套科学的管理体系 一流的的事务所必须有一流的价值...
